Mijn Experiabox V10 ratelt alleen maar en kom niet hoger dan 25 Mb. Terwijl ik voorheen 100 Mb had (en waar ik ook voor betaal). Ik heb geen inhoudelijke kennis van ICT, ik wil gewoon snel kunnen internetten en TV kijken zonder blokken op het scherm. Heb van alles geprobeerd maar kan geen contact krijgen met de online helpdesk en ook niet met de email. Dan moet ik dus weer in discussie met/aan de telefoon waar ik ik geen zin in heb. Mijn internet werkte, ik heb niets veranderd, ik snap er geen jota van en ik wil een gratis monteur om het op te lossen zodat ik krijg waar ik voor betaal.
Experiabox V10 ratelt ?
wat bedoel je hiermee maakt hij geluid ?
welke aansluiting gebruik je xdsl of glasvezel
stekker van de v10 er al uit gehad en indien glasvezel ook stekker van glasvezelkastje
Inderdaad hij maakt een ratelend geluid. het is een irritant geluid maar daarnaast kan ik niet geloven dat dat zo hoort. Ik heb double bonding met een contract van 80 Mb, maar ving tot voorkort rond de 100 Mb. Bedankt voor de tip ik zal alle kabels van het modem losmaken en 10 minuten wachten.
als de experiabox echt geluid maakt is dat niet goed
wacht even tot een webcare het hier op pakt
ik denk dat de v10 vervangen moet worden deze horen geen geluid te maken
Oke Peter, ik wacht af
Hoi
Erg jammer dat de snelheid zo tegenvalt. Ik begrijp dat er ook haperingen op de tv te zien zijn? Is dat via de tuner? En zo ja, is die bedraad aangesloten?
Kun je je profiel aanvullen? Dan doe ik wat metingen.
Dat geratel lijkt me zeker niet okay.. Komt het echt van de experiabox? Ik denk dat we, als dat zo is, sowieso even een omruil moeten doen.
Edwin,
Al mijn gegevens zijn al bekend bij KPN,
mijn klantnummer is xxx
Mijn Internet was altijd tussen 80 en 100 Mb en is nu rond 25 - 30 Mb. Terwijl mijn modem V10 zeer regelmatig langdurig ratelt.
Mijn TV tuner kwam los zonder doos uit de auto van de monteur. Deze heeft het toendertijd goed werkend aangesloten.
Ik wil graag dat het wordt bekeken en opgelost.
Hoi
Dankjewel Edwin!
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, weet je mij te vinden. :-)
Dag Erwin,
Op 3 januari kreeg ik een SMS dat het KPN pakket zsm wordt geleverd (refnr 3810715).
Ik heb inmiddels de voedingsadapter Arcadyan ZTE H369a geleverd gekregen, maar de rest nog niet.
Ik ben in blijde afwachting van.
Bedankt voor het ingang zetten.
Groet
Hans Diederik
Ai, dan is er iets fout gegaan. Ik heb opnieuw gevraagd of ze de V10 willen omruilen. Excuses voor dit ongemak. Ik ga er van uit dat er nu juist gehandeld wordt.
Dankjewel Erwin
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.