Skip to main content
Beantwoord

internet

  • August 20, 2020
  • 4 reacties
  • 73 keer bekeken
N
Deelnemer

Mijn internet kabels zijn aangesloten op een kast 5 km ver (oude kabels) terwijl er een op 20 mtr een internet aanleg kast staat , ik kan nauwelijks 3 apparaten tegelijkertijd aanzetten , mbit ook erg laag.

waarom kunnen mijn kabels niet aangesloten worden op de kast 20 mtr verder ipv 5 km.

er wordt binnenkort glasvezel aangelegd in mijn straat als mijn internet kabels niet verlegd worden heb ik er geen baat bij als er glasvezel wordt aangelegd.

dit is bekend bij kpn , er is een melding gedaan van een kpn medewerker er wordt geen gehoor aangegeven, ben in staat om al mijn abonnementen bij kpn te beëindigen.

betaal veel maar geen actie.

 

Beste antwoord door Ward_

@Nasa Als je bedoelt dat er glasvezel in jouw straat wordt gelegd die tot in de woning gaat dan is dat jouw redding. De oude koperkabel waarmee je nu internet krijgt kan je dan vaarwel zeggen.

Welke partij gaat die glasvezel leggen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • August 20, 2020

Glasvezel word op hele andere kasten aangesloten. Tevens maakt afstand bij glasvezel niets uit. Al zou dat bij glasvezel 5 km zijn, dan heb je nog de volle snelheid. Merk je niets van.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
W
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • Ward_
  • KPN Netwerk
  • Antwoord
  • August 20, 2020

@Nasa Als je bedoelt dat er glasvezel in jouw straat wordt gelegd die tot in de woning gaat dan is dat jouw redding. De oude koperkabel waarmee je nu internet krijgt kan je dan vaarwel zeggen.

Welke partij gaat die glasvezel leggen?

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
Erwin van KPN
Moderator

@Nasa . Kun jij de vraag van ward_ beantwoorden? Ik ben ook wel benieuwd namelijk.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement