Heb je de mogelijkheid om samen met de huidige contractant naar een KPN-Winkel te gaan? Als je allebei ook jullie ID-bewijzen meenemen, dan kunnen ze het in de winkel vast wel voor jullie regelen. 

Hoi @allegondavandorst, welkom hier. 

Ik lees dat als je alles ingevuld hebt dat het printen ineens niet lukt. Dan gaat alles dus over in codes in plaats van tekst? Dat is wel apart. Heb je ook een andere browsers geprobeerd? Lukt dat wel?

Anders wil ik inderdaad aanraden om langs de winkel te gaan. Wel samen inderdaad, oude en nieuwe contractant, dan kan mijn collega dat in orde maken.

@allegondavandorst 

Lukt het jullie om binnenkort samen naar een KPN-winkel te gaan? 

@allegondavandorst 

Is het overzetten al gelukt in de winkel?