Internet en televisie is traag

Beste mede werker van KPN,

Jullie bereikbaarheid voor de consument is bedroevend slecht. Dat ik hier op een forum mijn beklag moet doen is uit den boze.

Ons internet is verschrikkelijk traag. Tevens als  onze tv.

Vorig jaar is ons een nieuwe modem toegezegd. Nooit meer wat van jullie vernomen. 

Graag wil ik hier een oplossing voor.