Internet Experiabox valt regelmatig uit

Probeer even de experiabox terug te zetten naar fabrieksinstellingen zonder er iets aangesloten is qua randapparatuur. 

De reset naar fabrieksinstellingen gisteren hebben niet geholpen, vandaag tijdens een online meeting tweemaal binnen een uur de Experiabox moeten resetten wegens weggevallen internet.

KPN gebeld, die hebben nogmaals een harde reset gedaan, en het Wifi kanaal aangepast.

Afgesproken het nog een dag aan te kijken, en dan evt de box te laten vervangen..

@JP71 Welkom op het forum. Goed om te lezen dat er al contact geweest is met mijn collega's van de klantenservice. Jammer om te lezen dat het probleem nog niet opgelost lijkt. Is de situatie ondertussen al iets verbeterd? En is er ondertussen alweer contact geweest met mijn collega's? 

Hallo, ik heb vandaag verder geen contact gehad, vanmorgen heb ik de Experiabox preventief een reboot gegeven, de rest van de dag kon ik thuis online werken.

Ik kijk het even aan.

@JP71 Goed om te horen dat het voorlopig opgelost lijkt! Mocht het in de toekomst toch weer minder goed worden dan hoor ik het graag.