Internet laadt niet alle programma's/pagina's

Beste allemaal,

Vorige week dinsdag besloot mijn internet om er mee op te houden (zowel bekabeld als Wifi). Na een harde reset van het modem deed een aantal pagina's het selectief wel/niet. Programma's (Thunderbird, steam, discord) werkten niet, waar de desktop versie van whatsapp bijvoorbeeld wel.

WiFi via mijn telefoon werkt probleemloos, webpagina's, mail, apps, alles doet het gewoon.

Vandaag na een weekje weg geweest te zijn weer aan het werk, maar het zelfde probleem. Thunderbird werkte inmiddels wel, steam en discord niet. Net een hele tijd met de KPN meneer aan de lijn gehangen, en hij heeft me via een aantal wegen wat dingen laten testen. Ik kom bijvoorbeeld via mijn laptop niet in mijnmodem.kpn, maar via mobiel wel. Daar zijn ipv4 en ipv6 adressen te zien. 

Ik weet niet exact waar het probleem ligt, maar het is in mijn ogen bijzonder vreemd dat webpagina's selectief wel/niet laden, programma's niet allemaal werken maar mijn wifi op telefoon gewoon werkt. Overigens werkt er op de laptop van mijn vriendin via WiFi helemaal niks, teams, outlook etc. doet het allemaal niet.

Wie o wie kan me helpen om dit op te lossen?