Internet lampje blijft rood

Goedenavond@Nitajamal, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Rode lampjes zijn vaak niet goed, en in dit geval werkt internet dus niet? Ook bekabeld internet werkt niet, of alleen de WiFi? Of heb je ook last van een storing met bijvoorbeeld televisie kijken? Kan je daarnaast aangeven of je gebruik maakt van glasvezel? Dan kan het namelijk ook handig zijn om het glasvezelkastje (NT) even stroomloos te maken. Tot slot hoor ik graag welke Experia Box jullie gebruiken.

Ik kijk het in ieder geval graag voor je na, maar heb hiervoor wel enkele gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Wanneer dit gelukt is, geef even een berichtje in dit topic dan kijk ik er zo snel mogelijk naar!