Skip to main content
Beantwoord

Internet minder snel dan waar ik voor betaal

  • January 12, 2020
  • 5 reacties
  • 196 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Hi,

Mijn pakket zegt 200/200, maar ik haal max 53/60 Mbps zie ik net. Op zich werkt alles prima, maar wel gek dat de snelheid van mijn abonnement verre van gehaald wordt. Wat kunnen we hier aan doen?

Thanks!

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Viktor Beekman, welkom hier. 

Je geeft aan 200/200 Mbit/s af te nemen, echter haal je veel minder. Hoe heb je dat gemeten? Via de WiFi? Of met een computer bekabeld rechtstreeks op het modem? Of is dat al de uitkomst daarvan. In ieder geval wil ik graag meekijken hoe het staat met de snelheid. Zou je jouw postcode + huisnummer willen toevoegen aan jouw Forumprofiel? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    D
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+10
    • Dennis-L
    • Slimmerik
    • January 12, 2020

    Zo te zien een glasvezelabonnement.
    Vul om te beginnen even je forumprofiel aan met je gegevens (postcode/huisnummer, klantnummer e.d.) dan ken de webcare medewerker die dit topic oppakt direct jouw verbinding doormeten.

    Daarnaast is het belangrijk hoe je de snelheid meet, via een netwerkkabel of via wifi?
    Test je, bekabeld, ook rechtstreeks op de Experiabox of zitten er nog switches tussen?

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • January 12, 2020

    Heb je dat via wifi gemeten of vanaf een PC die met een netwerkkabel is aangesloten?

    Meet de snelheid vanaf een bekabeld aangesloten PC vis deze site.

    Wat meet je dan?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    peter-keetfm
    Wijsgeer

    welke experiabox heb je ?

    als je een v8 / v9 hebt zal je via wifi nooit hoger halen

    met een v10 kun je makkelijk 300mbit halen op de 5GHz wifi (bij 500/500 pakket)

    meet eerst bekabeld met een pc/laptop waar een 1gigabit kaart in zit

    metingen zijn nu via wifi ?

     

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 14, 2020

    Hoi @Viktor Beekman, welkom hier. 

    Je geeft aan 200/200 Mbit/s af te nemen, echter haal je veel minder. Hoe heb je dat gemeten? Via de WiFi? Of met een computer bekabeld rechtstreeks op het modem? Of is dat al de uitkomst daarvan. In ieder geval wil ik graag meekijken hoe het staat met de snelheid. Zou je jouw postcode + huisnummer willen toevoegen aan jouw Forumprofiel? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • January 17, 2020

    Heb je via een andere weg een oplossing gevonden? Ik heb namelijk geen reactie meer van je mogen ontvangen. Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement