Beantwoord

Internet nog niet actief, wat is status van bestelling?

Forum|Forum|1 year ago
August 23, 2024
3 reacties
47 keer bekeken

PeperMan

Goedemorgen,

Ik heb vorige maand Juli internet thuis besteld, met als aansluitdatum 23 Augustus vandaag. Heb het pakket binnen, en de hardware is aangesloten aan mijn kant. Helaas werkt het internet nog niet en de bestellingstatus blijft hetzelfde. Komt dit later vandaag? Ook geen factuur ontvangen nog.

Met vriendelijke groet,

Peper

Beste antwoord door JanD

Als de opleverdatum vandaag is, kan het dus nog, de werkdag is nog niet om @PeperMan

Als je lijn werkend is opgeleverd dan krijg je een SMS en/of mail dat de lijn is opgeleverd en je er gebruik van kunt maken.

Als het een glasvezelaansluiting is kun je eind van de dag het glasvezelpunt even minimaal 2 minuten van de stroom halen en dan weer opstarten, heb je dan ‘beeld’ alles klaar, nog geen ‘beeld’ dan even gratis bellen met 0800 0402 met de opmerking ‘geen werkende diensten’.

Succes.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
August 23, 2024

Als de opleverdatum vandaag is, kan het dus nog, de werkdag is nog niet om @PeperMan

Als je lijn werkend is opgeleverd dan krijg je een SMS en/of mail dat de lijn is opgeleverd en je er gebruik van kunt maken.

Als het een glasvezelaansluiting is kun je eind van de dag het glasvezelpunt even minimaal 2 minuten van de stroom halen en dan weer opstarten, heb je dan ‘beeld’ alles klaar, nog geen ‘beeld’ dan even gratis bellen met 0800 0402 met de opmerking ‘geen werkende diensten’.

Succes.