Internet nog niet actief, wat is status van bestelling?

Question

Goedemorgen,Ik heb vorige maand Juli internet thuis besteld, met als aansluitdatum 23 Augustus vandaag. Heb het pakket binnen, en de hardware is aangesloten aan mijn kant. Helaas werkt het internet nog niet en de bestellingstatus blijft hetzelfde. Komt dit later vandaag? Ook geen factuur ontvangen nog. Met vriendelijke groet,Peper

JanD · Accepted Answer

Als de opleverdatum vandaag is, kan het dus nog, de werkdag is nog niet om @PeperMan

Als je lijn werkend is opgeleverd dan krijg je een SMS en/of mail dat de lijn is opgeleverd en je er gebruik van kunt maken.

Als het een glasvezelaansluiting is kun je eind van de dag het glasvezelpunt even minimaal 2 minuten van de stroom halen en dan weer opstarten, heb je dan ‘beeld’ alles klaar, nog geen ‘beeld’ dan even gratis bellen met 0800 0402 met de opmerking ‘geen werkende diensten’.

Succes.

JanD · Answer

Goedemiddag,Alles lijkt nu te werken. Bedankt!Bedankt voor de update @PeperMan, graag gedaan uiteraard en veel plezier met je verbinding.

Reageer

De Kennisbank

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload