Internet & TV vallen uit in de avond

iedere avond valt internet weg.. overdag zijn er geen problemen maar 'savonds  wordt de verbinding minstens 1 x per uur verbroken.

na 5 min zijn we weer online en kunnen we tv kijken maar na ongeveer een half uur valt ie weer uit

we hebben thuis alles correct aangesloten, de modem al gereset en ook terug naar de fabrieksinstellingen gezet.

het probleem ligt aan de verbinding met de server van kpn. is het 's avonds drukker en de kpnserver overbelast? we zijn recent overgegaan van odido naar kpn maar bij odido deze problemen nooit gehad.