Skip to main content
Beantwoord

Internet val ieder uur een paar keer weg

  • April 27, 2019
  • 2 reacties
  • 93 keer bekeken
L
Nieuwkomer
Sinds drie dagen terug (vanaf woensdag 24 april) valt het internet erg vaak weg. Het wegvallen is ook onregelmatig. Soms gaat het 30 minuten aan een stuk goed, de andere keer valt het binnen 30 minuten vijf keer weg. Dit geldt zowel voor draadloos als bedraad internet (en op verschillende apparaten zoals tablet, smartphone en desktop). Meerdere malen de Experia gereset en van het stroom gehaald en meerdere malen de router gereset en van het stroom gehaald, helaas beide zonder resultaat.

Website van KPN geeft verder aan dat er geen storing zou zijn. Zover bekend geen problemen met TV en telefoon.

Beste antwoord door Lars2TheV

Topic mag gesloten worden, na het testen van zowel de Experia box als de router heb ik helaas moeten concluderen dat de router het heeft begeven. Alles loopt nu via de Experia box (en tot nu toe nog geen wegvallend internet gehad, *klopt op hout*).
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    L
    Nieuwkomer
    • Lars2TheV
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • April 27, 2019
    Topic mag gesloten worden, na het testen van zowel de Experia box als de router heb ik helaas moeten concluderen dat de router het heeft begeven. Alles loopt nu via de Experia box (en tot nu toe nog geen wegvallend internet gehad, *klopt op hout*).
      Erwin van KPN
      Moderator
      Aah, dank voor de update @Lars2TheV . Ik begrijp dat je er een eigen router achter had staan? Fijn dat je hier zelf bent achter gekomen.
      Mocht er in de toekomst iets misgaan, weet je ons te vinden!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement