Ruim een jaar geleden weer terug gegaan naar KPN, omdat wij voorheen nooit klachten hebben gehad met deze profider.
Het snelste internet genomen, maar vrijwel vanaf het begin al continu problemen met wegvallend internet. Elke keer komt er een monteur langs, vervangt weer het glasvezelkastje en het probleem is voor een paar weken opgelost.
De laatste keer hebben ze zelfs het glasvezelkastje verplaatst in huis, omdat ze dachten dat het daar dan maar aan moest liggen.
nu sinds 3 dagen wéér continu wegvallend internet. Het power lampje brandt oranje en internet doet deze ochtend zelfs niks meer.
Gisteravond weer gebeld met KPN: ‘oh, ja dit zijn ook rotmodems. Hebben zoveel problemen’.
Vandaag krijgen we een nieuwe opgestuurd, dus dan zal het de komende weken wel weer even goed gaan. Hebben meer mensen hier last van?
Een andere modem kunnen ze niet geven, aangezien deze alleen mogelijk is voor het snelste internet.
Ik hoor graag ervaringen van anderen hierin.
Enorm frustrerend, want we betalen wel voor goed internet natuurlijk. Met regelmatig thuiswerken is dit gewoon geen doen..
