Bij ons valt het internet meerdere keren per dag weg. Ik heb alles al gedaan om het op te lossen. Resetten, resetten glasvezel, opnieuw starten, wifi testen met klantenservice. Niks helpt. Hier op het forum soortgelijke gevallen. Daar is de modem telkens vervangen.
meerdere malen met de klantenservice gebeld. Een na laatste keer gaf men aan dat een monteur contact op zou nemen. Helaas niet gebeurd. Laatste contact gaf men aan dat ze niks voor ons kunnen doen.
dit is natuurlijk onacceptabel. Ik betaal €85 per maand voor niet werkend internet. En dan zo’n reactie. Dit zorgt voor een flinke portie irritatie. Contact met dit forum is mijn laatste hoop. Ik ben verder tevreden met KPN maar dit verhaal zorgt ervoor dat ik niks anders meer kan als de hele boel opzeggen.
mvg
patrick van de pol