Skip to main content
Antwoord

Internet valt regelmatig uit

  • June 30, 2024
  • 4 reacties
  • 48 keer bekeken

regelmatig brand de led rood op de experiabox

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @pida. Een wegvallende verbinding is nooit fijn natuurlijk. Als het lampje rood gaat branden lijkt het in de aanvoer van het signaal naar het modem niet helemaal lekker te gaan. Heb je het glasvezelkastje al eens herstart zoals N.N. noemt? Als je dat hebt gedaan en het geeft geen verbetering kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan dan direct samen met jou naar de verbinding kijken, dat is de snelste weg om dat te bekijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 30, 2024

Heb je glasvezel of koper @pida ?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 30, 2024

Glasvezel

 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 30, 2024

Glasvezel

 

Heb je de glasvezelkast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en na herstart de modem daarna ook een herstart gegeven @pida ?

 


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @pida. Een wegvallende verbinding is nooit fijn natuurlijk. Als het lampje rood gaat branden lijkt het in de aanvoer van het signaal naar het modem niet helemaal lekker te gaan. Heb je het glasvezelkastje al eens herstart zoals N.N. noemt? Als je dat hebt gedaan en het geeft geen verbetering kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan dan direct samen met jou naar de verbinding kijken, dat is de snelste weg om dat te bekijken.