Internet valt regelmatig weg bij ons en de buren

Beste ​@joostjep beiden even apart een storing melden bij KPN via 0800 0402

Harde reset is gebeurt, vervolgens teruggezet naar factory instellingen. Dit had trouwens geen enkel effect. Daarna gebeld met KPN, medewerker wist te vertelellen dat ik door een update een nieuwe voeding nodig had, deze heb ik ontvangen en gaf echter geen verbetering.

Vervolgens weer met KPN gebeld, modem werd opnieuw gereset en tot nu toe gaat het goed, al zie ik bij streamingdiensten de kwaliteit van het beeld regelmatig sterk afnemen.

Het probleem is dat ik over drie weken naar een andere stad ga verhuizen, dus deze topic kan voor mij gesloten worden, ik verwacht niet dat er een oplossing komt.

Hoi ​@joostjep. Het leek dus even opgelost, maar jammer dat de streams niet helemaal soepel afspelen. Dan lijkt het erop dat verbinding even minder wordt, waardoor het beeld zich moet herstellen. Kan het zijn dat je de streamingdiensten via Wifi afspeelt of gaat dat gewoon bekabeld? 

Maar ik snap het dat je hier geen tijd meer in wilt steken als je binnenkort gaat verhuizen. Het is ook te hopen dat daarna de problemen tot het verleden behoren.