Skip to main content
Beantwoord

Internet valt steeds uit, knipperend internet lampje modem box 12

  • May 9, 2023
  • 43 reacties
  • 1030 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

43 reacties

  • Auteur
  • Helper
  • August 24, 2023

Jan, het kort doorschieten van het beeld is gebleven ondanks het kijken via de kabel ipv via wifi. Ik heb iets nieuws geconstateerd dat is dat het punt van doorschieten bij de opname terugkijken hetzelfde is als via de tv gids terugkijken. Bij mij was dit bij de opname/terugkijken van vandaag van De Slimste Mens (aflevering 19) op NPO1 rond het tijd/punt 36min en 57seconden van de terugtellende klok. Misschien kan jij dit zelf ook eens terugkijken en zien wat het systeem bij jou doet? Ik heb wel het idee dat het allemaal wat sneller reageert met de afstandsbediening met de kabel ertussen, alleen jammer dat het probleem is gebleven. De bal ligt weer bij jou.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • August 28, 2023

Dank Jan voor de UTP kabel, ga het uitproberen met nieuwe verse opnames kijken of hij nog steeds stoort of dat het is opgelost. gr

Super, ben dan ook heel erg benieuwd naar je bevindingen @Henk140


  • Auteur
  • Helper
  • September 14, 2023

Hallo Jan, voor zover ik het nog niet gemeld had, het probleem is gebleven ondanks het bekabeld aansluiten van de TV box. Ik heb inmiddels een nieuwe KPN TV plus box deze was vastgelopen en met geen mogelijkheid meer aan de praat te krijgen. Zag dat het probleem zich nog steeds voordoet het beeld schiet om de zoveel minuten nog steeds door bij opname als bij via de tv-gids terug kijken. Wacht op jouw reactie. Is er nou helemaal niemand die hetzelfde probleem heeft ??? Dat vraag ik me af.

 


Peter1712
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • September 18, 2023

Het beste is altijd om tv bedraad te doen. Aangezien je graag een constante bitrate wilt, dit is met Wi-Fi niet het geval. Alleen denk ik dat dit niet het probleem is betreft jou topic. Ik zit sinds 5 dagen ook met een vastlopende router de v12. Het heeft altijd gewerkt, nu moet ik hem elke dag wel opnieuw opstarten en dan werkt alles weer prima. Maar dit wekt wel enige frustratie op. Morgen ga ik dus ook bellen naar kpn, mochten zei dit probleem opgelost krijgen dan zal ik het hier ook delen, misschien lost dit ook jou probleem op.


  • Auteur
  • Helper
  • September 18, 2023

Peter dank voor je reactie. Ik ben nog steeds geen fan van KPN ik heb nog steeds de ene storing naar de andere. Erg vervelend dat je telkens de boel moet opstarten en resetten ik zou zeggen een nieuwe router aanvragen. Beste Jan ik heb even een link hieronder neergezet met een filmpje van een TV opname waarbij te zien is wat er telkens gebeurd bij het terug kijken van programma's. Bij ongeveer 18 seconden kun je zien dat het beeld gewoon verder schiet en dit telkens om de ik denk 10 a 15 minuten soms eerder. Ik heb het op YouTube moeten zetten het was een stuk makkelijker geweest als ik het hier had kunnen uploaden. Hopelijk werkt het.

https://studio.youtube.com/video/6XPJQi9AJtk/edit

 


  • Auteur
  • Helper
  • September 18, 2023

Sorry ik denk dat deze link beter werkt,

 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • September 20, 2023

Goedemorgen @Henk140.

Inmiddels is dit een bekend probleem want je bent helaas niet de enige die problemen ervaart met het terugkijken van opnames. Achter de schermen wordt hard gewerkt aan een update die er voor moet zorgen dat dit probleem wordt verholpen. Wanneer deze precies wordt uitgerold, durf ik nu nog niet te zeggen maar weet in ieder geval wel dat hier hard aan wordt gewerkt!


  • Auteur
  • Helper
  • September 20, 2023

Oke, das een geruststelling zeg ik dacht dat ik de enige was. Het probleem is inderdaad niet in het begin waargenomen door mij. Het speelt al wel een tijd, hoop dat er binnenkort een einde aan komt want het blijft vervelend je mist vaak cruciale details in wat er gezegd word in een programma. Jan, ik neem aan dat je ons een bericht stuurt als er een eventuele update aankomt neem ik aan?


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • September 21, 2023

Oke, das een geruststelling zeg ik dacht dat ik de enige was. Het probleem is inderdaad niet in het begin waargenomen door mij. Het speelt al wel een tijd, hoop dat er binnenkort een einde aan komt want het blijft vervelend je mist vaak cruciale details in wat er gezegd word in een programma. Jan, ik neem aan dat je ons een bericht stuurt als er een eventuele update aankomt neem ik aan?

Zodra de update er is die dit probleem moet verhelpen, zal ik mijn best gaan doen om dat hier ook even te delen @Henk140! Houd sowieso het forum ook even in de gaten, ik ben natuurlijk niet altijd aanwezig. 


  • Auteur
  • Helper
  • October 11, 2023

Beste Jan,

Even een update van mijn kant.

De storing is veranderd. Het hele korte doorschieten van het beeld tijdens terugkijken is veranderd in om de zoveel tijd het doorschieten/wegvallen van een halve tot hele zin. Het is dus minder geworden dat het beeld kort doorschiet tot bijna niet meer, in om de zoveel tijd (ik heb het niet gemeten) dat het doorschieten van het beeld qua tijd groter is geworden soms een halve tot hele zin. Dit even ter info aan jou. Weten jullie al meer van dit probleem qua oplossing het schijnt niet zo makkelijk te zijn maak ik op.

 


  • Auteur
  • Helper
  • October 27, 2023

Beste Jan, ik heb goed nieuws.

Ik weet niet of jij hier bij betrokken bent geweest maar sinds vanavond heb ik voor het eerst weer sinds maanden een film gekeken zonder dat het beeld is versprongen, dat is een hele verademing. Ik weet niet of dit met de recente updates te maken heeft hopelijk blijft het zo dat is een ergernis minder. Als het zo doorgaat begin ik toch te twijfelen om volgend jaar weer over te stappen wie weet misschien word ik nog fan ook.

 

Mvgr

 

Henk

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 30, 2023

Beste Jan, ik heb goed nieuws.

Ik weet niet of jij hier bij betrokken bent geweest maar sinds vanavond heb ik voor het eerst weer sinds maanden een film gekeken zonder dat het beeld is versprongen, dat is een hele verademing. Ik weet niet of dit met de recente updates te maken heeft hopelijk blijft het zo dat is een ergernis minder. Als het zo doorgaat begin ik toch te twijfelen om volgend jaar weer over te stappen wie weet misschien word ik nog fan ook

Hoi @Henk140, goed nieuws en bedankt voor het delen. Ik ben hier niet direct bij betrokken geweest maar wij verzamelen uiteraard alle signalen die we vervolgens doorzetten naar de ontwikkelaars. Dat moet er uiteindelijk voor zorgen dat alle kinderziektes en overige problemen op die manier vroeg of laat worden verholpen. Uiteindelijk gaat het alleen maar beter worden dus ik denk dat de kans dat jij fan wordt, best wel aanwezig is! 


  • Auteur
  • Helper
  • November 9, 2023

Hallo Jan,

 

Even een update, het verspringen van het beeld is verleden tijd ik constateer het niet meer niet meer bij de opname kijken en het terugkijken via de gids. Eigenlijk is de boel behoorlijk stabiel, heel af en toe start hij vaak bij live pauzeren en weer starten ineens weer opnieuw op wat wel heel snel gaat moet ik toegeven. Wat mij betreft kan deze topic gesloten worden mocht dit kunnen.


  • Auteur
  • Helper
  • November 10, 2023

Jan, ik heb toch te vroeg gejuicht. Ik zit nu een recente opname te kijken van de film Grease op Paramount Network en ik heb toch het beeld een aantal keer zien verspringen in het eerste half uur dus het is nog steeds niet goed helaas. Ik heb al mijn opnames verwijderd vorige week ivm met de storing van het verspringen van het beeld en dacht bij de nieuwe opnames het probleem niet te hebben maar dat was dus te voorbarig. Dus misschien voor jou toch weer een punt om door te geven dat het verspringen van het beeld NIET is opgelost.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • November 14, 2023

Jan, ik heb toch te vroeg gejuicht. Ik zit nu een recente opname te kijken van de film Grease op Paramount Network en ik heb toch het beeld een aantal keer zien verspringen in het eerste half uur dus het is nog steeds niet goed helaas. Ik heb al mijn opnames verwijderd vorige week ivm met de storing van het verspringen van het beeld en dacht bij de nieuwe opnames het probleem niet te hebben maar dat was dus te voorbarig. Dus misschien voor jou toch weer een punt om door te geven dat het verspringen van het beeld NIET is opgelost.

Goedemorgen @Henk140, dit signaal zal ik zeker meenemen en doorgeven. Heb je nog andere opnames teruggekeken de afgelopen dagen waarbij je een soortgelijk probleem ervaarde (dus los van Grease)?


  • Auteur
  • Helper
  • Antwoord
  • November 21, 2023

Goedemorgen @Henk140, dit signaal zal ik zeker meenemen en doorgeven. Heb je nog andere opnames teruggekeken de afgelopen dagen waarbij je een soortgelijk probleem ervaarde (dus los van Grease)?

 

Beste Jan, ik heb het een tijdje in de gaten gehouden maar ik heb geen verspringing van het beeld meer gezien misschien was het een andere storing. Zowel bij opname terugkijken en bij via de gids terugkijken heb ik geen storing meer gezien.


  • Auteur
  • Helper
  • January 7, 2024

Beste Jan,

 

Het gaat al maanden prima met het tv kijken eigenlijk geen problemen of storingen.

Ik ga misschien over een aantal maanden mijn contract zelfs verlengen bij KPN.

 

Ik heb een andere vraag en misschien moet dit in een nieuwe topic?

Wanneer ik in het opname gedeelte ben dus bij de opname en ik ben bezig om een opname te bekijken en deze dan stop dan gaat hij helemaal terug naar de bovenste laatste opname waardoor ik steeds helemaal naar beneden moet om weer bij de opname te komen waar ik was gebleven. Wanneer je zoals ik heel veel opnames hebt is dat steeds een heel gedoe. Is er een manier om makkelijker naar de eerdere opname te gaan dus die helemaal beneden staan? Waarom blijft hij niet staan bij stoppen van de opname waar je bent gebleven zonder dat hij helemaal terug gaat naar boven naar de laatste opname. Is dit te wijzigen op een of andere manier. Alvast dank voor je antwoord.

Met vriendelijke groet.

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • January 10, 2024

Hoi @Henk140 :)
Allereerst goed om te lezen dat het de afgelopen maanden prima is gegaan met het tv kijken, dat vind ik oprecht fijn!

Wat betreft je vraag met betrekking tot het terugkijken van de opnames; op dit moment hebben we hier zo geen andere oplossing of manier voor. Maar je feedback gaan we natuurlijk wel doorspelen richting de ontwikkelaars. Hopelijk kunnen ze hier op termijn iets in aanpassen zodat het terugkijken van opnames wat soepeler gaat verlopen! Kortom; waardevolle feedback!