Skip to main content

Hoi,

Ons internet valt vaak uit. Regelmatig gebeurt het een aantal keren per dag. Soms een minuutje, andere keren langer dan een half uur. Door de Experia V10A te rebooten wordt het probleem op dat moment verholpen, maar het is geen blijvende oplossing.

We hebben het al eerder bij de klantenservice aangekaart, maar het is nooit echt opgelost. Omdat een aantal huisgenoten nu thuis werkt, zit er druk achter. Wie kan mij helpen?

Bedankt!

Bedraad of via Wifi?


Bedraad of via Wifi?

De wifiverbinding blijft mogelijk, zo herstart ik het modem ook. Het modem verliest dus ogenschijnlijk verbinding met de buitenwereld.


Heb je glasvezel of koper? Wat zegt deze site over de te behalen snelheid op jouw adres? https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode plaatsen. 


Heb je glasvezel of koper? Wat zegt deze site over de te behalen snelheid op jouw adres? https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode plaatsen. 

We hebben glasvezel, zie hieronder:

 


Wil je het glasvezelkastje ca 1 minuut van de stroom halen?


Heb je glasvezel of koper? Wat zegt deze site over de te behalen snelheid op jouw adres? https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode plaatsen. 

We hebben glasvezel, zie hieronder:

 

Ik zie nu ook een alternatief adres op hetzelfde huisnummer, waar geen glasvezel op binnenkomt. Ik weet niet wat dit betekent:

 


Waren het ooit 2 huizen?


Waren het ooit 2 huizen?

Bij mijn weten niet. Het is een oud studentenhuis, maar volgens mij altijd 1 adres geweest.

Ik zal morgen het glasvezelkastje uitzetten, het zit op een erg onhandige plek.

Bedankt voor alle snelle reacties trouwens!


Graag gedaan. Laat even weten hoe het afloopt.


Hoi @jonakpn, fijn dat Joep je al een eind op weg heeft geholpen! Heeft het herstarten van het glasvezelkastje geholpen? Ik ben benieuwd!


Ik heb niks meer gehoord, dus ik hoop dat het internet stabiel is nu. Zo niet, laat het gerust weten! 


Reageer