Hallo,
ik heb mijn oude abonnement omgezet naar een Hussel abonnement, vooral omdat ik hiermee het 4G modem voor Sneller Internet Buitengebied kon krijgen. Dit modem kreeg ik vorige week thuisgestuurd, wel zonder nieuwe ExperiaBox, dus dat heeft nog een aantal dagen geduurd. Nu heb ik alles sinds een paar dagen geïnstalleerd, het 4G modem doet het, ondanks maar 1 streepje verbinding, erg goed qua snelheden (tijdens speedtest tenminste) en ik ben hier dan ook tevreden over. Ik heb alleen ADSL van KPN in de straat, dus het is fijn dat de snelheden wat opgekrikt kunnen worden.
Nu ondervind ik alleen sinds de installatie van de nieuwe v10a box vaak problemen met de internetverbinding. De downloadsnelheid kan vrijwel zonder beperking belast worden, ook langdurig (meerdere uren) zonder dat de internetverbinding wordt verbroken en deze snelheid is ook echt veel beter dan de oorspronkelijke snelheden via kabel.
Voor uploaden geldt dit helaas niet. De snelheid is wel veel beter, maar zodra ik de lijn met de upload van een wat groter bestand belast, of iets naar anderen probeer te streamen, word ik na zo'n 30-60 seconden van het internet afgegooid, samen met alle andere apparaten in het huis. Ook gebeurt dit na een speedtest, zowel vanaf mijn pc als ook vanaf mijn mobiele telefoon. Het lijkt wel alsof het modem mijn internetgebruik beperkt, want het gebeurt bijna altijd na dezelfde tijd.
Ik heb al veel dingen geprobeerd en ook al contact gehad met de klantenservice via chat, omdat het probleem niet kon worden opgelost werd mij aangeraden mijn probleem hier te delen.
Ik heb het 4G modem al eens gereset, de ExperiaBox ook, en zelfs het dsl kastje even uit de stroom gehad. Internet was altijd traag met de vorige v9 box zonder 4G modem, maar de verbinding werd nooit verbroken, helemaal niet voor alle apparaten in het huis.
Ik hoop dat iemand mij hier meer over kan vertellen of mogelijk zelfs een oplossing heeft, ik ben namelijk wel enthousiast over het 4G modem!