Skip to main content
Beantwoord

Internet verhoging/verlaging omzetten duurt lang

  • March 8, 2020
  • 7 reacties
  • 113 keer bekeken

peter-keetfm
Wijsgeer

ik heb een glasvezel abonnement

en zet deze vaak anders 100 200 500 en weer eens terug

eerder was het omschakelen 10min.

nu is dit kennelijk anders geworden en duurt het een dag

nou is mijn vraag waarom eigenlijk ?

is er wat veranderd in het systeem

 

 

Beste antwoord door Susan_

Hi @peter-keetfm! Normaliter wordt het inderdaad snel omgezet.. Op de een of andere manier is eerst een order aangemaakt om 500/500 te verwijderen en is daarna (een dag later) 200/200 aangevraagd en aangezet. Maar volgens mij werkt alles nu toch weer en is het correct omgezet? :smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

peter-keetfm
Wijsgeer

ik heb het bijna 24 uur geleden om gezet

dit staat in de email van kpn

U kunt uw nieuwe extra diensten binnen 15 minuten gebruiken.


wjb
Wijsgeer
  • March 9, 2020

Was dit misschien jouw tweede omzetting binnen één maand?


  • March 9, 2020

 Wel lekker makkelijk factureren als iemand regelmatig van snelheid veranderd…..


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 10, 2020

Hi @peter-keetfm! Normaliter wordt het inderdaad snel omgezet.. Op de een of andere manier is eerst een order aangemaakt om 500/500 te verwijderen en is daarna (een dag later) 200/200 aangevraagd en aangezet. Maar volgens mij werkt alles nu toch weer en is het correct omgezet? :smile:


peter-keetfm
Wijsgeer

@Susan_

Klopt de volgende dag was het omgezet

@wjb  klopt had eerst geen snelheid verhoging toegevoegd

Raar dat ik het nu pas lees (geen email binnen)

 

 


peter-keetfm
Wijsgeer

 Wel lekker makkelijk factureren als iemand regelmatig van snelheid veranderd…..


dat gaat allemaal per computer automatisering

kpn maakt het zo dat je elke maand bij kan stellen

ik doe dit trouwens ook met ziggo sport als de f1 weer begint zet ik dit pakket aan en uit als het seizoen weer is afgelopen

dat is de vrijheid bij kpn en waarom zou ik het niet gebruiken als deze optie aanwezig is

 


peter-keetfm
Wijsgeer

Ik heb nu 200/200 2 dagen

En kan dit nu gewoon weer aanpassen mocht ik dat willen

het staat vrij in mijn kpn

maar laat het wel op 200 staan

maar vind het wel vreemd