Internet werkt niet meer met KPN Box 12

Goedenavond,

Sinds ongeveer een week heb ik geen internet meer. Geprobeerd modem en NT kastje te resetten en ook met een ander modem geprobeerd, maar helaas zonder resultaat. Ik heb een filmpje gemaakt van het kastje en het modem maar dat is te groot op te uploaden 😅

Het lijkt er voor mij op dat het modem steeds opnieuw opstart. Eerst geen lampje. Dan middelste (power) rood, dan middelste groen en dan gaat het linker lampje groen knipperen, vervolgens branden alle lampjes behalve middelste kort groen en dan begint het weer opnieuw.

Met KPN gebeld en ze denken dat het aan het modem ligt. Ik heb echter eenzelfde modem geprobeerd en die doet precies hetzelfde. Er zou wel signaal zijn.

Iemand een idee wat ik nog kan doen? Bij voorbaat dank!

Gr. René