Goededag,
Ik heb geprobeerd om de instructies uit de mail op te volgens maar kom niet in de Wifi tuner. Niet op mijn laptop en ook niet op mijn mobiele telefoon.
Het internet is enorm traag. Ik heb nu een speedtest van KPN gedaan en daaruit blijkt dat de downloadsnelheid 11,7 Mbps is en de uploadsneld 0,8 Mbps is. Mijn dochter heeft thuis dezelfde test gedaan en heeft een downloadsnelheid 108,5 Mbps is en de uploadsneld 55,0 Mbps is.
Verzoek om te kijken of wij een betere verbinding kunnen krijgen. Desnoods komt een monteur langs om dit probleem op te lossen.
Bijzonder onhandig is het dat ik nergens contact op kan nemen met de klantenservice van KPN.
Groet,
De heer van Erven Dorens
