Skip to main content

Mijn internetsnelheid is plotseling gedaald naar 93 Mbit ipv 1000 Mbit

Heb mijn fritzbox van jullie herstart en teven mijn glasvezelkastje maar dit haalt niets uit.

Mijn buurman op nr 72 jullie weten het adres wel heeft exact hetzelfde probleem.

Dit alles is bedraad en rechtstreeks op fritzbox getest

vd week zijn er verbeteringen aan het netwerk geweest iets niet goed gegaan?

Ha @Hr Spyke, vreemd dat je hier tegenaan loopt! Ik zie er gisteren contact is geweest met de klantenservice en dat er toen besproken is dat de bekabelde pc wel 1 Gbit/s haalt. Betekent dus dat wij dat wel leveren. Blijft de vraag: waarom is dit bij je buurman ook zo? Ervaren jullie allebei nog steeds dit probleem? En heb je al eens de servicetool voor problemen bij internet doorgelopen?


Met de servicetool gaat niet

ik heb een Fritzbox

er is nog een buur met hetzelfde probleem


Ik zie verder niets qua storing op jouw adres, dus mijn advies is toch om opnieuw de collega's van de KPN Service Plus desk te bellen. Zij kunnen nog eens met je mee kijken.Â