Sinds gisteren vroeg in de middag hebben wij thuis geen internet meer. Hierover hebben wij een melding gedaan en zouden gisteren worden teruggebeld. Dat is niet meer gebeurd, dus wij hebben gisteren rond de avond zelf opnieuw gebeld. We hebben toen een 100 GB databundel voor beide mobiele abonnementen gekregen (heel netjes). Er is toen ook gezegd dat vandaag een monteur met onze kwestie aan de gang zou gaan en indien nodig zou bellen. Internet doet het helaas vandaag nog steeds niet en we zijn ook niet gebeld.. We willen graag weten wat de status van onze storingsmelding is.Â
(we hebben overigens glasvezel, maar het lampje naast ‘Glas’ brandt niet, dus er zal wel een probleem met de installatie of kabel zijn)