Internetverbinding op mijn computer werkt niet

Beste ​@ransuil heb je een koper-of een glasvezelverbinding?

je hebt geen bekabelde verbinding lkees ik.

Hoe is de computer op de modem aangesloten?

Je schrijft ‘uit de muur’, kun je eens een foto plaatsen?

Welk merkj en type modem heb je en is de computer daar rechtstreeks op aangesloten, zo nee, hoe dan wel?

Hoi ​@ransuil, welkom op de community. Vervelend dat de verbinding het niet doet op jouw computer! Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken? Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we weten.

Jan stelt al een aantal vragen waar ik ook benieuwd naar ben, zou je die kunnen beantwoorden? Aanvullend ben ik ook benieuwd of het op andere apparaten wel werkt, je zegt specifiek dat het op een computer niet werkt.

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site. Via die weg kan de verbinding ook direct samen met jou worden nagekeken.