Skip to main content
Beantwoord

introductiefilmpje gemist: kan ik die nog ergens opnieuw bekijken?

  • September 21, 2026
  • 7 reacties
  • 132 keer bekeken

Ellen2105
Deelnemer

ik heb het introductiefilmpje niet gezien. kan dat alsnog?

Beste antwoord door Noordzee

Mogelijk bedoel je de TV+-Box. Daarvan  staat het filmpje op deze website: 

https://www.kpn.com/service/televisie/installeren?page=1

 

 

Bekijk origineel

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 21, 2026

Hallo ​@Ellen2105 ,

Hier staat een filmpje met een instructie voor het aansluiten:

https://www.kpn.com/service/internet/box-12-handleiding-en-hulp-bij-problemen

(Kies halverwege die pagina “Je KPN-pakket zelf aansluiten”)


Ellen2105
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 22, 2026

dank je


Ellen2105
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 22, 2026

maar ik heb geen box 12 blijkbaar. En kan filmpjes vinden over de installatie maar ik weet bij het installeren dat er een filmpje voorbij kwam maar mijn geluid was niet goed op dat moment en heb het dus niet goed kunnen volgen.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 22, 2026

Mogelijk bedoel je de TV+-Box. Daarvan  staat het filmpje op deze website: 

https://www.kpn.com/service/televisie/installeren?page=1

 

 


Erwin van KPN
Moderator

Hoi ​@Ellen2105 . Welkom hier.

Ik zie dat ​@Noordzee  je al flink geholpen heeft. Heb je uiteindelijk het goede filmpje kunnen vinden?  Mocht je er trouwens niet uitkomen, stel gerust je vraag hier. Dan proberen we je verder te helpen.


Ellen2105
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 26, 2026

het zijn steeds de installatie-filmpjes. Ik heb het allemaal al geinstalleerd ( zo gepiept ) maar ik heb vragen over de werking


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 26, 2026

Je kunt hier natuurlijk een vraag stellen. Maar kijk ook eens in de kennisbank: 

https://community.kpn.com/kennisbank-kpn-tv-box-149