Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit ook nakijken.Â
Ik hoor graag van je.Â
Hallo Alex_P
Â
Dank voor je bericht.
Ik heb mijn profiel ingevuld.
Â
Antwoord op jouw vragen:
We hebben een experiabox V10a
Model VRV9517
Firmware V5.00.31 build 420
Booy code version 1.0.38-161.188
Hardware version R01
Serial number J817655659
Â
We maken gebruik van 1 ipad
5 mobiele telefoons
4 laptops
Daarnaast heb ik een draadloze verbindsset voor 2 itv ontvangers
Televisie via de itv ontvangers blijft werken.
De smarttv heb ik via een hubje met een lankabel aan de DVS gekoppeld.
Â
Als ik mijn experiabox reset worden de dvs set en de smarttv toegelaten op de box.
De apparaten die aan staan krijgen ook een IP adres.
Als ik later met een apparaat contact wil maken, krijgt deze geen IP adres.
Â
Als ik nu kijk in mij experiabox zie ik:
4 x LAN verbindingen
4 x 2.4GÂ verbindingen
3 x 5G verbindingen
Â
Volgens mij niet echt spannend, maar dit is het.
Â
Edwin
Â
Â
Â
Â
Â
Â
Â
Â
Â
Â
Hier is inderdaad weinig spannends aan. Verder ook geen ander WiFi punt buiten je Experiabox dus?
Heb je de Experiabox ook naar fabrieksinstellingen gereset? Dit doe je door het resetknopje ingedrukt te houden tot de Experiabox uit gaat.Â
Alex_p
Â
Idd, geen andere wifipunten.
Het eerste wat ik heb geprobeerd is een reset naar fabrieksinstellingen.
Helaas.
Kan het helpen op de lease termijn naar 2 weken te zetten? Deze staat nu op 1 dag.
Â
Edwin
Ik gok niet dat dat een verschil zal maken. Sorry overigens voor de late reactie.Â
Het gekke is dat ik vanaf hier niet uit kan meten hoe de situatie precies is. Aangezien je geen eigen modem hebt(dit klopt toch?)Â gok ik erop dat de Experiabox die je hebt de boosdoener is.Â
Ideetje om het om te ruilen voor een nieuwe? Je kunt kiezen uit onderstaande ophaalpunten. Heb je een voorkeur?Â
Â
Alex_p
Oke. Ik snap niet precies wat je bedoeld met ' aangezien je geen eigen modem hebt.....'.
Als je bedoeld dat ik een experiabox van kon heb en geen modem zelf heb aangeschaft, dan klopt dit.
Een nieuwe box lijkt mij prima. Staphorsius onderdelen is een goed adres om hem op te halen.
Â
Edwin
Â
Â
Dat klopt , doelde erop dat je inderdaad niet zelf een andere modem hebt geplaatst.Â
Ik heb een nieuwe voor je besteld. Deze zal woensdag na 15 uur daar op je wachten. Neem de oude samen met de adapter en je ID bewijs mee om het om te ruilen daar.Â
Laat het ons hier weten of dit de oplossing is.
Alex_p
Dank
Moet ik hem echt omruilen?
Kan ik ook de nwe halen, installeren en de oude de volgende dag terugbrengen?
Door mijn beroep als beroepschauffeur van ik veel onderweg van vroeg tot laat.
Als mn vrouw het nieuwe modem kan halen, installeer ik hem savonds en brengt mn vrouw de volgende dag het modem terug.
Kan dat ook?
Â
Edwin
Ja helaas wel, je krijgt het pakketje anders niet mee namelijk van Post NL. Ze weten ook dat de oude retour gaat naar ons, dus ik hoop dat je ergens toch een plekje in je agenda kunt vinden.Â
Is het allemaal gelukt?Â
Alex_p
Â
Ik heb hem geinstalleerd en tot nu toe werkt het.
Ik hoop dat dat zo blijft.
Â
Vast bedankt
Â
Edwin
Top, daar ga ik ook vanuit. Anders weet je me te vinden. Graag gedaan uiteraard.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.