Door een aannemer is bij ons de KPN kabel kapot getrokken.
Deze kabel was op geen KLICmelding te vinden ??
Gaarne wil ik de vervolgstappen weten omdat o.i. deze schade volgens de wettelijke richtlijnen geen verantwoordelijkheid voor de aannemer noch ons is.
De schade moet wel herstelt worden.
*admin: privégegevens verborgen
Je kunt beter even bellen met de klantenservice 0800-0402. Zij kunnen je verder helpen.
Hi
Als een aannemer een kabel raakt, hoort er door de aannemer melding gemaakt te worden van dat defect bij de eigenaar van de kabel. In eerste instantie had de aannemer dit dus al aan ons door moeten geven.
Mocht de aannemer dat echt niet gedaan hebben en je bent er zeker van dat het een KPN kabel betreft, dan kun je contact opnemen met ons kabelschade en -informatienummer op 0800-0150, dan kom je direct bij de juiste partij uit!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.