Skip to main content
Beantwoord

Kabelbreuk door graafwerkzaamheden

  • May 7, 2026
  • 4 reacties
  • 79 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Bij graafwerkzaamheden in de straat is vanmiddag om 14u een internetkabel kapot getrokken. Tot op heden, 19.00 niemand langsgeweest. De aanmemer zegt hij heeft gebeld en kpn is niet bereikbaar. En het AI telefoonhulpje begrijpt er geen **** van. 

 

Wanneer wordt dit gemaakt?

Beste antwoord door Joep1965

Een kapotte kabel wordt vrij snel gesignaleerd door kpn en daarop wordt aktie ondernomen. Helaas leven we niet in een tijd waar monteurs in de kantine zitten te wachten tot ze opgeroepen worden. Meer dan afwachten kan je helaas niet doen.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 7, 2026

    Een kapotte kabel wordt vrij snel gesignaleerd door kpn en daarop wordt aktie ondernomen. Helaas leven we niet in een tijd waar monteurs in de kantine zitten te wachten tot ze opgeroepen worden. Meer dan afwachten kan je helaas niet doen.

      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15

      Niet als de aannemer het niet meldt. Hij kan via het register een melding maken. Alternatief kan hij of zij bellen met Hanab. Nummer 0880063700. Het keuzemenu zegt letterlijk "welkom bij Hanab, indien u graafschade wilt melden toets 1"

      Hun zijn 24/7 bereikbaar zo ver ik weet.

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
        N
        Nieuwkomer
        • natasja78
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • May 7, 2026

        Er bleek vanmiddag een ticket te zijn aangemaakt. Maar ze konden niet vertellen hoe lang het ging duren. Handig zo thuiswerken. Derde keer deze week. Dankbje voor het nummer

        Ik_Combineer
        KPN medewerker
        Forum|alt.badge.img+15

        Er bleek vanmiddag een ticket te zijn aangemaakt. Maar ze konden niet vertellen hoe lang het ging duren. Handig zo thuiswerken. Derde keer deze week. Dankbje voor het nummer

        Dan kan je altijd 24/7 contact opnemen met KPN voor een noodpakket. Dan heb je in ieder geval nog internet.

        KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement