Skip to main content

Goeie dag,

 

Vandaag is door werkzaamheden de kabel in onze straat gebroken.
Het is nog koper, geen glas

Er wordt beweerd dat het is gemeld maar ik zie daar niets van op de KPN site.
Hoe kom ik erachter of KPN ermee bezig is?
Een wanneer het is opgelost.

Hallo ​@Mendek ,

Dat kun je zien op deze website: 

https://www.kpn.com/service/storingen?q=storingen

 

 


@Mendek bel zelf naar de KPN klantenservice op 0800-0402 en maak zelf een melding. In principe zou de aannemer welke de schade veroorzaakt heeft een melding moeten maken, maar je weet maar nooit. Bij ons is destijds een schade gemaakt en toen heb ik zelf ook nog gebeld. Binnen 3 dagen was het opgelost. Tot die tijd kreeg ik op mijn KPN mobiel toen ook nog extra GB’s om te internetten. 


Hallo ​@Mendek ,

Dat kun je zien op deze website: 

https://www.kpn.com/service/storingen?q=storingen

 

 

Er staat niets op de site /storingen


@Mendek bel zelf naar de KPN klantenservice op 0800-0402 en maak zelf een melding. In principe zou de aannemer welke de schade veroorzaakt heeft een melding moeten maken, maar je weet maar nooit. Bij ons is destijds een schade gemaakt en toen heb ik zelf ook nog gebeld. Binnen 3 dagen was het opgelost. Tot die tijd kreeg ik op mijn KPN mobiel toen ook nog extra GB’s om te internetten. 

Dat heb ik ook gedaan.

Bizar, ze gaan een monteur langs sturen.

Die gaat dan de lasploeg aansturen. Zonde van de tijd... De kabel steek aan de overkant uit de straat , geen monteur voor nodig om dat vast te stellen


 


Hoe zouden ze het dan moeten vaststellen?? Er zijn genoeg grappenmakers die bellen dat er iets kapot is terwijl dat niet zo is. 


Reageer