Skip to main content
Beantwoord

Kan geen VPN verbinding maken met experiabox v10a

  • March 29, 2019
  • 5 reacties
  • 435 keer bekeken

Ik moet een VPN verbinding maken met mijn werk om op het netwerk te komen. Dit lukt niet sinds een paar weken. De Computerwacht beheerd de server etc van mijn werk, die hebben alles gecontroleerd maar het probleem zit in mijn modem. De Computerwacht melde mij dat ik met KNP moest contacten en vragen of de GRE protocol wel open stond?

Net gebeld met de klantenservice, die stuurde mij naar dit forum, er schijnt een update te zijn om dit probleem te verhelpen, klopt dat?

Kan iemand mij helpen?

Beste antwoord door RBxx

Hoi @Lars1983
Er loopt al een ander (centraal) verzameltopic voor dit probleem.
Meld je daar voor de firmware update, die het probleem oplost:
https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/vpn-werkt-niet-meer-op-experiabox-v10a-468863
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 29, 2019
Hoi @Lars1983
Er loopt al een ander (centraal) verzameltopic voor dit probleem.
Meld je daar voor de firmware update, die het probleem oplost:
https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/vpn-werkt-niet-meer-op-experiabox-v10a-468863

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 29, 2019
Dank je wel Ruud, ik heb daar gereageerd, gaat de rest dan vanzelf?

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • March 29, 2019
Hoi @Lars1983
De moderators houden dat verzameltopic speciaal in de gaten en zetten de aanmeldingen "op de lijst" bij de modem-afdeling. Vaak nog dezelfde dag ben je aan de beurt voor een update.
Je modem krijgt een herstart, waarna de nieuwe firmware actief is.

  • Nieuwkomer
  • April 12, 2019
Ik kan mijn comment niet meer terugvinden. Mij profiel is geüpdatet en dus zou ik volgens mij nu de firmware moeten kunnen ontvangen voor onze Experia V10A.

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 12, 2019
Hoi @DavidT je kan dit via je profiel terugvinden, maar hier is een link:

https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/vpn-werkt-niet-meer-op-experiabox-v10a-468863/index9.html#post749972

Daar staat ook de reactie van moderator Erik

Succes!