Kan ik de wifi uitzetten op de Box 12 en alleen de SuperWifi punten gebruiken?

Beste ​@supernova het probleem is niet jouw modem, maar de te grote afstand.

Voor een goede draadloze ontvangst is in de regel een afstand van ongeveer maximaal 5 meter aan te houden, dus in jouw geval in de ene deel van de kamer de wifi van de modem en in het andere deel van de kamer de wifi van een extra wifipunt.

5 meter is voor de meeste AP’s geen probleem en nu ik de V12 in gebruik heb, is het probleem aanwezig… Had al eens in combinatie met een fritzbox een SW2 er staan en dat ging prima. 
Om nu een SW2 in de keuken te plaatsen, geen netwerk aansluiting iin de buurt en of de vrouw dat leuk gaat vinden.

Het kan. Maar dan moet de SuperWiFi natuurlijk wel bekabeld aangesloten zijn.

Dan vraag ik me af hoe, er zit nietr een echte optie in en begreep dat als je de stroom er vanaf haalt en er weer opzet hij gewoon weer aanstaat op het modem. :-(

Beste ​@supernova als de stroom een keer van het modem af gaat, gaat de wifi echt niet van aan.

Dat kan wel gebeuren bij een firmware update en/of een totale reset, dus niet alleen van aan/uit.

Het is allemaal leuk en aardig, maar hoe zet je het uit op de V12 met de nieuwste firmware. In de web interface is niets te vinden, om de wifi van het modem uit te zetten.

Zie veel verschillende dingen en opties, maar niets is echt duidelijk er over. Een ding zie je wel vaak terug… Het kan niet.

MIsschien weer terug naar de Fritzbox in combinatie met de SW2 AP’s, dan is het waarschijnlijk een lastige zaak om ze up to date te houden met de laatste firmware’s.

Op de beginpagina, genaamd overzicht, kun je de wifi uitzetten en krijg je de vraag alleen op dit apparaat, modem dus, of tevens op alles wifi extenders. ​@supernova 

Kijk dat is een duideliik antwoord, had het wel gezien, maar wist niets van die vraag, meeste is met wifi aangesloten. Dus geen wifi, geen beheer. 😂 ( Heb niet zo snel een computer met vaste aansluting, misschien toch maar eens regelen.)

Beste ​@supernova als je een superwifi bekabeld aangesloten laat op de modem en je zet alleen de wifi op de modem uit, heb je geen bekabelde computer nodig want de wifipunten behouden immers hun draadloze verbinding.

Daar kwam ik nu wel achter. Had het gewoon moeten proberen. Maar alles draait nu zo als ik wil en heb nu ook in de andere hoek van de kamer een prima wifi signaal.

bedankt.

Beste ​@supernova bedankt voor de update en goed om te lezen dat alles nu naar tevredenheid werkt.

Het scheelt dat ik alle AP’s bekabeld heb aangesloten. Doe ik al standaard. ;-)

Nu enige dagen uitstaan op de V12 eb het werkt prima, maar de V12 laat het niet altijd even goed zien en dat kan verwarrend zijn voor mensen, zoals te zien is in het plaatje. Enige wat klopt is de Extra Wifi 5GHz, die staat inderdaad uit, maar de rest is gewoon aan. Maar niet volgens de V12.

 

Dank voor je feedback daarover, Supernova! Dat zou moeten kloppen, dus nemen we mee. 

Nou na een tijdje gewoon geen wifi problemen, heb ik de laatste week er weer last van.
Wifi signaal is gewoon aanwezig maar geen internet verkeer. 
Pas na het uitzetten van de wifi en weer vaanzetten op mijn device, dan pas heb ik weer internet.
Wat ook werkt is het thuis netwerkt herstarten vanuit de V12.

En over herstarten gesproken, het wifi netwerk word op de V12 niet goed getoond als hij op de V12 uit staat. Volgens de V12 is er geen wifi actief, zoals in het plaatje hierboven. In werkelijkheid is het wel actief.

Of dat ook te maken heeft met de problemen. Geen idee. Maar irritant is het wel als ik geen wifi heb, vooral met thuiswerken. 😡

Ja, dat is ook zwaar irritant gewoon. Heb je dit dan met alle SW2, of merk je dat het met specifieke gebeurt?

Overal, dus op alle SW2.

Na een herstart netwerk heb ik nog steeds dat de Wifi niet zichtbaar is op de V12 iin het overzicht.

Op de V12 staat de Wifi uit en alles is vervangen door een SW2, dit in verband met het bereik van de V12. Had op meer dan 8 meter van de V12 een slecht WIFI signaal en met de SW2 is dat geen probleem. Geen idee waarom, maar mijn keuken apparatuur heeft nu een goede verbinding. 

De Wifi netwerken zijn ook gewoon zichtbaar tijdens het scannen van het Wifi netwerk. Maar op de V12 dus nog steeds niet. Bij het proberen aan te melden op een SW2 kom je gewoon ook op de V12 terecht als master, dus kan geen beheer op een van de SW2 punten doen, dat loopt via de V12.

 

Gast en Extra wifinetwerk zijn dus gewoon actief, maar dat laat de V12 niet zien. Volgens hem is alles uit. En nogmaals herstart thuisnetwerk verhelpt dit dus niet en ook niet opnieuw opstarten van de V12.

 

En blijkbaar geen probleem met de SW2
 

Alles draait met de laatst uitgerolde versies van firmware:
Modem: V12.C.25.08.16
SW2:      SW2.C.25.05.08

Dus vreemd dat hij de WIFI niet goed weer geeft in het overzicht van de V12.

Het gaat hier in de basis ook om een weergavefout, en niet een fout in het functioneren. Dus zolang het werkt kun je het negeren.

Het stuk van het aanmelden klopt. Ook met de wifi uit blijft de Box 12 het hoofdapparaat en beheer je de wifi instellingen via de Box 12 interface. 

Ik heb nog wel navraag uitstaan hoe dit verder zit enzo. Dus als ik meer weet kom ik er bij je op terug.

Misschien ook het vermelden waard, dat regelmatig er geen data richting internet mogelijk is. Wifi signaal is gewoon aanwezig, maar geen data mogelijk en moet me dan eigenlijk opnieuw aanmelden op de Wifi om weer te kunnen interneten. Kan er geen vinger achter krijgen waarom dat gebeurt,, het is willekeurig.

Herstarten van het modem doet ook wonderen, maar is ook van tijdelijke aart, soms gebeurt het dagen achter elkaar en soms pas na weken. Maar hinderlijk is het wel, voor als je zeker drie dagen per week thuis werkt. 

Het probleem lijkt in de SW2 te liggen, dit omdat ik het ook al had met de Fritzbox er tussen. 

Ik heb hier inmiddels wat verder navraag over gedaan.

Controlevraag: heb jij ooit, niet per se recent, maar echt ooit, de fysieke knop op je Box 12 gebruikt om wifi uit/aan te zetten? 

Nee, die heb ik nooit gebruikt. Wifi heb ik via de GUI uitgezet.
Ben nu wel nieuwsgierig naar de vraag.

Wat wij zien is dat onder water het uitzetten van wifi via de fysieke knop net iets anders werkt dan het uitzetten via de webinterface. Dat is een beetje een overblijfsel van de pre-KPN Software dagen. In die tijd was het zo dat je het eventueel uitzetten van de wifi op je modem en wifipunten op het apparaat zelf instelde. Dus knop op modem of in de modeminterface, zet wifi op het modem uit. En voor het wifipunt zet je het daarop uit. Met de KPN Software gaat alle beheer via het hoofdapparaat, en dat is het modem. Dus de knop in de webinterface geeft je nu de keus of je de wifi uit wilt zetten alleen op je modem, of op al je apparaten. En de fysieke knop die zet nu per definitie alleen de wifi op je modem uit. Maar, onder water, denkt die knop nog op de oude manier, en vergeet dat het beheer van de wifipunten ook in het modem zit. 

Dus als je een keer de fysieke knop hebt gebruikt, en dan later het wifischuifje in de interface gebruikt, dan blijft het ouderwetse denken van het knopje hangen. Functioneel doet dat niets. Maar qua weergave wel. Dan krijg je dus wat jij al deelde: een overzichtsscherm waar alles uit lijkt te zijn. Omdat het knopje denkt dat die dingen uit zijn omdat immers zijn wifi ook uit is, en wifi vanuit een wifipunt beheer je daar. 

Normaal zou een reset dit soort dingen moeten herstellen. Maar deze ‘status’ om het zo even te noemen, wordt samen met de rest van de wifigegevens in ons beheersysteem opgeslagen. Dus het probleem zet zichzelf dan terug na een reset. 

Dat is iets wat op de planning staat om te herstellen zodat het knopje ook met z'n tijd meegaat.

In de tussentijd kun je dit herstellen door, in de webinterface, te gaan naar Instellingen > Systeem. En daar dan de wifireset te doen, gevolgd door een reset van het modem.

Maar, jij geeft aan de knop nog nooit gebruikt te hebben. Heb je ooit een ander modem gehad voor deze, en daarop ooit de knop gebruikt? Als dat ook niet zo is, zou je alsnog bovenstaande workaround eens willen doen? En kijken of het overzicht dan wel goed gaat als je de wifi uitzet via de webinterface?

Wat wij zien is dat onder water het uitzetten van wifi via de fysieke knop net iets anders werkt dan het uitzetten via de webinterface. Dat is een beetje een overblijfsel van de pre-KPN Software dagen. In die tijd was het zo dat je het eventueel uitzetten van de wifi op je modem en wifipunten op het apparaat zelf instelde. Dus knop op modem of in de modeminterface, zet wifi op het modem uit. En voor het wifipunt zet je het daarop uit. Met de KPN Software gaat alle beheer via het hoofdapparaat, en dat is het modem. Dus de knop in de webinterface geeft je nu de keus of je de wifi uit wilt zetten alleen op je modem, of op al je apparaten. En de fysieke knop die zet nu per definitie alleen de wifi op je modem uit. Maar, onder water, denkt die knop nog op de oude manier, en vergeet dat het beheer van de wifipunten ook in het modem zit. 

Dus als je een keer de fysieke knop hebt gebruikt, en dan later het wifischuifje in de interface gebruikt, dan blijft het ouderwetse denken van het knopje hangen. Functioneel doet dat niets. Maar qua weergave wel. Dan krijg je dus wat jij al deelde: een overzichtsscherm waar alles uit lijkt te zijn. Omdat het knopje denkt dat die dingen uit zijn omdat immers zijn wifi ook uit is, en wifi vanuit een wifipunt beheer je daar. 

 

Normaal zou een reset dit soort dingen moeten herstellen. Maar deze ‘status’ om het zo even te noemen, wordt samen met de rest van de wifigegevens in ons beheersysteem opgeslagen. Dus het probleem zet zichzelf dan terug na een reset. 

Dat is iets wat op de planning staat om te herstellen zodat het knopje ook met z'n tijd meegaat.

In de tussentijd kun je dit herstellen door, in de webinterface, te gaan naar Instellingen > Systeem. En daar dan de wifireset te doen, gevolgd door een reset van het modem.

 

Maar, jij geeft aan de knop nog nooit gebruikt te hebben. Heb je ooit een ander modem gehad voor deze, en daarop ooit de knop gebruikt? Als dat ook niet zo is, zou je alsnog bovenstaande workaround eens willen doen? En kijken of het overzicht dan wel goed gaat als je de wifi uitzet via de webinterface?

Oké duidelijk, hiervoor had ik een fritzbox, maar die samen met de SW2 is ook niet handig. Heb dus de V12 weer terug gezet.

maar misschien zijn die vage klachten van het wifi netwerk, ook iets wat in de backup zit bij jullie.

Als ik toch een reset moet doen, is het misschien handig om die backup weg te laten gooien en echt alles van het begin doen, alsof ik een nieuwe klant ben en dan kijken hoe dat gaat.

moet ik de helpdesk bellen om die gegevens te laten verwijderen??