Hallo
Daar we nog geen glasvezel hebben en we interactieve TV kijken en internet gebruiken via telefoonlijn is het zo dat Viaplay app op op mijn android TV niet werkt opent wel maar blijft hangen bij startscherm.
Netflix via kanaal 200 is ook traag maar start na enige tijd wel.
Nu begreep ik van iemand dat er ook modems zijn die gekoppeld zijn aan 4G waardoor apps wel werken
klopt dit? en is dit op mijn adres ook een mogelijkheid
bvd
groeten
Jan
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi ​
Het zou mooi zijn als je je internetsnelheid kunt verhogen door een 4G modem toe te voegen aan je aansluiting. Heb je de postcodecheck al gedaan met de link van ​
klopt dit? en is dit op mijn adres ook een mogelijkheid
Je kan zelfs checken met jouw postcode in Sneller internet buitengebied of je een 4G modem kan krijgen.
Als dan tevoorschijn komt dat Sneller Internet Buitengebied beschikbaar is op jouw adres, kun je controleren of je via de MijnKPN app dit kunt toevoegen aan je abonnement. Het kan zijn dat je nog op een ouder of niet-geschikt abonnement zit. Dan kun je het beste even contact leggen met de helpdesk. Ze kunnen dan jouw abonnement omzetten en uitleg geven over de gevolgen en eventuele andere abonnementskosten. Hiervoor kan je het beste een belafspraak maken. We bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.
+10klopt dit? en is dit op mijn adres ook een mogelijkheid
Je kan zelfs checken met jouw postcode in Sneller internet buitengebied of je een 4G modem kan krijgen.
+9Hoi ​
Het zou mooi zijn als je je internetsnelheid kunt verhogen door een 4G modem toe te voegen aan je aansluiting. Heb je de postcodecheck al gedaan met de link van ​
klopt dit? en is dit op mijn adres ook een mogelijkheid
Je kan zelfs checken met jouw postcode in Sneller internet buitengebied of je een 4G modem kan krijgen.
Als dan tevoorschijn komt dat Sneller Internet Buitengebied beschikbaar is op jouw adres, kun je controleren of je via de MijnKPN app dit kunt toevoegen aan je abonnement. Het kan zijn dat je nog op een ouder of niet-geschikt abonnement zit. Dan kun je het beste even contact leggen met de helpdesk. Ze kunnen dan jouw abonnement omzetten en uitleg geven over de gevolgen en eventuele andere abonnementskosten. Hiervoor kan je het beste een belafspraak maken. We bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.
Goedenavond Arjan
Heb vanmiddag sneller internet buitengebied aangevraagd en apparatuur is al verstuurd.
Mijn abonnement was hiervoor geschikt
begin maart komt er monteur om dit aan te sluiten.
+19Weet je zeker dat er een monteur komt?? Ben wel benieuwd wat die komt doen🤔
+6Weet je zeker dat er een monteur komt?? Ben wel benieuwd wat die komt doen🤔
Wordt er niet met een buitenantenne gewerkt?
+11Weet je zeker dat er een monteur komt?? Ben wel benieuwd wat die komt doen🤔
Wordt er niet met een buitenantenne gewerkt?
Die installeren wij niet, is voor de klant zelf.
Wellicht een pakket met een V10 (als die er nu niet al is) en 4G buitengebied toegestuurd die wij installeren?
+9Mooi dat het al is gelukt met de bestelling te plaatsen. Normaal gesproken krijg je het 4G modem thuisgestuurd (eventueel samen met een geschikte Experia Box) en dien je het zelf te installeren. Maar het zou goed kunnen dat deze bestelorder samen gaat met een upgrade van je internetverbinding naar pairbonding. Dan is er wel een monteur noodzakelijk.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
