Kan ik eerder aansluiten dan de geplande datum?

SMS is vaker later verzonden. Als je bij jouw huidige provider op de afgesproken datum plotselings geen internet meer zal hebben, kan je zijn modem vervangen door KPN modem. Bij me gebeurde het in de nacht, maar pas tegen 12u kwam de SMS van KPN.

Probleem is dat ik niet zeker weet welke datum het is. Ik heb 26 feb opgezegd, waarna KPN de monteur op 26 maart heeft ingepland. Ik ga er vanuit dat dat dan de datum van activering is.

Dit kan kloppen met 1 maand opzegtermijn. Indien je oude provider ook op KPN netwerk zit, is vaak een monteur niet nodig. Bij Wholesale Broadband Access (WBA) gebruiken andere provider ook KPN apparatuur in de wijkcentrale, het is een kwestie van omschakeling van de routing via een server naar de andere server. Bij eigene provider appratuur is een omsteken in de wijkcentrale nodig, maar een bezoek bij je thuis is zelden noodzakelijk.