Skip to main content
Antwoord

Kan ik tot de aansluitdatum van glasvezel nog gebruik maken van mijn oude internet?

  • July 7, 2025
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Hallo. Vanaf 28 juli gebruik ik KPN-internet. Aanstaande vrijdag komt de installateur om glasvezel etc. aan te sluiten. Kan ik tot 28 juli nog gebruik maken van het oude internet?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community ​@Rrrrrrr. Ik weet niet of je nu ook een KPN verbinding hebt, of dat je nog bij een andere provider zit. Als je al bij ons bent, kan de oude verbinding in gebruik blijven zoals je gewend bent.

Als je van een andere provider overkomt en je hebt daarbij de overstapservice gebruikt, zal je oude verbinding blijven werken tot het modem wordt aangesloten op de glasvezelverbinding.

En als je overstapt zonder de overstapservice, stopt de oude verbinding niet vanzelf. Die moet je dan zelf stopzetten. 

Hoe het loopt is een beetje afhankelijk van de situatie zoals je merkt, maar in alle gevallen zal de verbinding actief moeten blijven 🙂

2 reacties

  • July 7, 2025

Ja. Koper blijft gewoon werken tot het moment dat glasvezel daadwerkelijk werkt.


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 10, 2025

Welkom op de community ​@Rrrrrrr. Ik weet niet of je nu ook een KPN verbinding hebt, of dat je nog bij een andere provider zit. Als je al bij ons bent, kan de oude verbinding in gebruik blijven zoals je gewend bent.

Als je van een andere provider overkomt en je hebt daarbij de overstapservice gebruikt, zal je oude verbinding blijven werken tot het modem wordt aangesloten op de glasvezelverbinding.

En als je overstapt zonder de overstapservice, stopt de oude verbinding niet vanzelf. Die moet je dan zelf stopzetten. 

Hoe het loopt is een beetje afhankelijk van de situatie zoals je merkt, maar in alle gevallen zal de verbinding actief moeten blijven 🙂