Skip to main content
Beantwoord

Kan KPN inkomende snelheid meten?

  • February 6, 2020
  • 4 reacties
  • 271 keer bekeken
R
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3

Ik heb al een tijdje twijfels over de snelheid van mijn internet.
Vandaag maar weer eens een speedtest gedaan en het resultaat is:
1e meting: Down: 29,0 Up: 30,6
2e meting: Down: 30,9 UP: 27,1
Heb het draadloos gemeten, gewoon op mijn laptop.
Ik heb het ook gemeten met mij telefoon en dan naast de experiabox.
Resultaat: Down: 11,0 Up: 1,8
Telefoon naast laptop: Down: 4,1 Up: 7,4
Volgens mij heb ik een abonnement voor 100/10 (?)
Ik heb nog een oudere experia box namelijk de V8 (Arcadyan VGV7519) firmware: 02.00.138
Waar ik nu benieuwd naar ben is met welke snelheid komt het signaal binnen. Kan KPN dat op afstand meten?

De servicetool heb ik al geprobeerd, maar zonder merkbaar resultaat.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Roef, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Als we jouw adres erbij pakken en kijken naar jouw pakket dan heb je Internet en TV met een snelheidsoptie van 100/10 Mbit/s. Dat is dus wat je ongeveer zou moeten halen bekabeld. Via WiFi zal dit wat minder zijn omdat hier aardig wat omgevingsfactoren invloed op uitoefenen.

Wat er op Fourstack staat is dat je maximaal 500Mbit/s zou moeten kunnen halen, indien je abonnement hier geschikt voor is (wat nu dus nog niet zo is). Je bent nu aangesloten op EoF, dat tot 100Mbit/s gaat en overeenkomt met je huidige abonnement. Wil je een hogere snelheid? Dat kan! Dan moet je in MijnKPN het extra snelheidspakket aanzetten voor 200Mbit/s of 500Mbit/s. Je wordt dan automatisch omgezet naar GoF (maximaal 500Mbit/s) en zal dus een hogere snelheid gaan halen. 

Heb je hier nog meer vragen over? Dan hoor ik het graag!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 6, 2020

    Meer eerst een bekabeld. Waar komt u dan op uit? Wat zegt Fourstack over uw adres?

    https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    R
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+3
    • Roef
    • Auteur
    • Slimmerik
    • February 6, 2020

    Bekabeld gemeten:
    Down: 93,1
    Up: 30,6
    Dat lijkt er meer op.
    Nog nooit gehoord van Fourstack, maar even gekeken en er staat veel informatie. Wat wilt u precies weten daarvan.
    Onder actuele beschikbaarheid staat o.a. onder wat: koper. Misschien interpreteer ik het verkeerd, maar ik heb toch echt een glasvezel aansluiting.

    R
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+3
    • Roef
    • Auteur
    • Slimmerik
    • February 6, 2020

    Nog even verdere in verdiept:
    FttH (Fiber to the House) is beschikbaar
    Distributiepunt(en) REGG
    Max. Pakket       Premium
    Technologie      Internet Snelheid 500 Mbit/s
    Fiber

    Dus een glasvezelaansluiting. 

    Is een andere experia Box misschien sneller?

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 10, 2020

    Goedemorgen @Roef, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Als we jouw adres erbij pakken en kijken naar jouw pakket dan heb je Internet en TV met een snelheidsoptie van 100/10 Mbit/s. Dat is dus wat je ongeveer zou moeten halen bekabeld. Via WiFi zal dit wat minder zijn omdat hier aardig wat omgevingsfactoren invloed op uitoefenen.

    Wat er op Fourstack staat is dat je maximaal 500Mbit/s zou moeten kunnen halen, indien je abonnement hier geschikt voor is (wat nu dus nog niet zo is). Je bent nu aangesloten op EoF, dat tot 100Mbit/s gaat en overeenkomt met je huidige abonnement. Wil je een hogere snelheid? Dat kan! Dan moet je in MijnKPN het extra snelheidspakket aanzetten voor 200Mbit/s of 500Mbit/s. Je wordt dan automatisch omgezet naar GoF (maximaal 500Mbit/s) en zal dus een hogere snelheid gaan halen. 

    Heb je hier nog meer vragen over? Dan hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement