Beste KPN-team,
Ik hoop dat dit bericht u in goede gezondheid bereikt.
Ik verhuis naar een nieuwe woning en heb hulp nodig om ervoor te zorgen dat de bestaande LAN-kabels en wandcontactdozen bruikbaar zijn. Als dit niet het geval is, zou ik graag hulp willen bij het bijwerken of vervangen van de huidige Ethernet-kabels en wandcontactdozen. Een betrouwbare LAN-verbinding is cruciaal voor mijn internetgebruik en zonder deze verbinding zou ik moeten overwegen om van provider te veranderen als er geen oplossing is.
Ik begrijp dat er kosten aan verbonden zijn en daar ben ik op voorbereid. Ik heb de KPN-winkel bezocht en zij adviseerden mij om contact op te nemen via dit forum.
Zou het mogelijk zijn om een afspraak te maken voor vrijdag de 30e? Een foto van de bestaande LAN-kabels in de muur is bijgevoegd ter referentie. Ook moet de glasvezelkabel (modem) door KPN worden geïnstalleerd.
Alvast bedankt voor uw hulp.