Beantwoord

Kan KPN mij bij verhuizing helpen met het installeren van de LAN kabels en wandcontactdozen?

Forum|Forum|1 year ago
July 30, 2024
5 reacties
79 keer bekeken

Bluebells
Nieuwkomer

Beste KPN-team,

Ik hoop dat dit bericht u in goede gezondheid bereikt.

Ik verhuis naar een nieuwe woning en heb hulp nodig om ervoor te zorgen dat de bestaande LAN-kabels en wandcontactdozen bruikbaar zijn. Als dit niet het geval is, zou ik graag hulp willen bij het bijwerken of vervangen van de huidige Ethernet-kabels en wandcontactdozen. Een betrouwbare LAN-verbinding is cruciaal voor mijn internetgebruik en zonder deze verbinding zou ik moeten overwegen om van provider te veranderen als er geen oplossing is.

Ik begrijp dat er kosten aan verbonden zijn en daar ben ik op voorbereid. Ik heb de KPN-winkel bezocht en zij adviseerden mij om contact op te nemen via dit forum.

Zou het mogelijk zijn om een afspraak te maken voor vrijdag de 30e? Een foto van de bestaande LAN-kabels in de muur is bijgevoegd ter referentie. Ook moet de glasvezelkabel (modem) door KPN worden geïnstalleerd.

Alvast bedankt voor uw hulp.

Beste antwoord door DaveA

Dit kan zeker door een KPN monteur gedaan worden. Je kan het beste een afspraak maken via het gratis 0800-0402 nummer. Ik voer wekelijks verhuis orders uit bij klanten. Dit soort extra werkzaamheden worden echter wel in rekening gebracht, maar via een KPN monteur zal het veel goedkoper zijn dan dat je het een elektricien laat doen.

Hou er wel rekening mee dat monteurs momenteel enkel cat5e kabels op de bus hebben (snelheid tot 1000 Mbit/s) en enkel een RJ45 inbouw doosje voor 1 connector hebben. Maar kabels testen, door leidingen trekken en afwerken kan zeker. Het uploaden van de foto is overigens wel niet gelukt zie ik. Dus misschien dat die nog geplaatst kan worden, dan kan de situatie beter beoordeeld worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|1 year ago
July 30, 2024

Welkom op de community. 🙂

**verwijderd**

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+9

DaveA
KPN Monteur
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
July 30, 2024

Dit kan zeker door een KPN monteur gedaan worden. Je kan het beste een afspraak maken via het gratis 0800-0402 nummer. Ik voer wekelijks verhuis orders uit bij klanten. Dit soort extra werkzaamheden worden echter wel in rekening gebracht, maar via een KPN monteur zal het veel goedkoper zijn dan dat je het een elektricien laat doen.

Hou er wel rekening mee dat monteurs momenteel enkel cat5e kabels op de bus hebben (snelheid tot 1000 Mbit/s) en enkel een RJ45 inbouw doosje voor 1 connector hebben. Maar kabels testen, door leidingen trekken en afwerken kan zeker. Het uploaden van de foto is overigens wel niet gelukt zie ik. Dus misschien dat die nog geplaatst kan worden, dan kan de situatie beter beoordeeld worden.

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+16

Remco van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
August 2, 2024

Er is zeker veel mogelijk, zoals Dave aangeeft @Bluebells! Op deze pagina kan je trouwens ook meer informatie over vinden: https://www.kpn.com/service/monteur .