Skip to main content
Vraag

Kan mijn aansluitdatum naar vandaag worden vervroegd?

  • September 7, 2026
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken

Mijn modem is vandaag bezorgd en al aangesloten. Mijn aansluitdatum is 9 september. In de bestelstatustool kan ik 7 of 8 september niet kiezen. Ik kan niet telefonisch spreken. Kan een KPN-medewerker controleren of mijn internetverbinding vandaag al geactiveerd kan worden?

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 7, 2026

Hallo ​@Nikolinka kirilova ,

Dat is niet mogelijk. Jouw aansluiting is in - naar verwachting - in de loop van de ochtend van woensdag 9 september 2026 actief. Je ontvangt daar dan een bericht (sms of e-mail) van.   


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

Hoi ​@Nikolinka kirilova. Welkom op de KPN Community! Goed om te lezen dat je je installatiepakket mooi op tijd hebt ontvangen. En dan wil je ook zo snel mogelijk online zijn natuurlijk. 

Echter heeft ​@Noordzee het hier bij het rechte eind. Via de e-mail is er een aansluitdatum met je gecommuniceerd en eerder jouw verbinding activeren lukt helaas niet. 

Is het gisteren wel gelukt om je modem aan te sluiten en heb je inmiddels een werkende verbinding? Ik hoor graag of alles goed werkt!