Skip to main content
Beantwoord

Kan mijn Experia Box worden omgeruild?

  • December 12, 2022
  • 17 reacties
  • 287 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Hi,
Ik moet mijn Expedia box vaak ( 2-3 maal daags) resetten.

Ik zie op dit forum allerlei gerelateerde berichten.

Kan de Expedia  box worden omgeruild (eventueel door een monteur)?

 

Beste antwoord door Frenk van KPN

Kunnen we dat inderdaad uitsluiten. @Void123, had je de fabrieksreset inmiddels ook al gedaan en wat zijn je bevindingen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

17 reacties

  • December 12, 2022

Hallo @Void123 welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen?

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 13, 2022

ZTE Expedia box V10

 


  • December 13, 2022

ZTE Expedia box V10

 

Hallo @Void123 De V10 is, volgens velen binnen dit forum,het beste modem dat KPN ooit geleverd heeft.

Waarom denk je dat je je modem steeds moet resetten?

Wat voor concrete klachten heb je en heb je er (KPN) versterkers op aangesloten?

Heb je een glas-of een koperverbinding?

 


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Hi @Void123! Welkom op ons forum.

Goed dat je dit aankaart. Net als @JanD ben ik benieuwd waarom je je modem steeds moet resetten en welke klachten je precies ervaart.
Zou je dit verder toe kunnen lichten?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 20, 2022

Plotsklaps, heb ik heel traag internet ( <1 Mbps volgens speedtest, “normaal” is dat 170 Mbps, orde van grootte ).

De expedia box is dan niet meer te bereiken, ofwel

http://192.168.2.254/ geef geen antwoord,

DE site: https://www.kpn.com/service/internet/wifi/problemen/servicetool-traag-internet.htm

probeert test de verbinding en vindt deze okay en gaat de expedia box restten, wat natuurlijk niet lukt, want die is “autistisch”. De test “hangt” .

Oplossing: stekker eruit, stekker erin (harde reset) expedia box.

Oorzaak onbekend. Frequentie soms 3x per dag soms 1x per week.


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Dankjewel voor de toelichting! Mogelijk dat je een stuk verder komt met onderstaande kenniskaart.
 


Zo niet, zou je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in willen vullen en mij een seintje geven? Dan kijk ik vanuit hier wat er precies gaande is.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 21, 2022

Hi,

Fat artikel gaat over slecht WiFi.

Zelf heb i een mesh netwerk met een ASUS RT-AX86U  en een RT-AX55 en die geven in het hele huis prima WiFi.

Ik heb de gegevens  in mijn profiel aangevuld.


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Hoe heb je de snelheden gemeten? Bekabeld of via de WiFi?
Mocht dit laatste het geval zijn, merk je dan ook een lagere snelheid wanneer je een bekabelde test doet?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 21, 2022

Hi,

Fat artikel gaat over slecht WiFi.

Zelf heb i een mesh netwerk met een ASUS RT-AX86U  en een RT-AX55 en die geven in het hele huis prima WiFi.

Gebruikt die dan eens een paar dagen niet. Dit om uit te sluiten of het echt wel aan de Experiabox ligt. Ik vermoed eerder dat het aan een verkeerde configuratie ligt.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 22, 2022

Wifi stond al uit.

Ik wilde via het menu  opstarten en terug naar fabrieksinstellingen.

Zelf heb ik dan wat ports forwards, die weet ik wel opnieuw  in te stellen.

Maar gaat alles met pair bounding en de telefoon dan goed?

Moet ik daar iets speciaals voor doen?


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Even voor de duidelijkheid, de tests heb je dus bekabeld gedaan?
Was je hiermee dan ook rechtstreeks verbonden met de Experia Box of via de extra hardware?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 23, 2022

HI Frenk,

Inderdaad:

Op het netwerk 192.168.2.0 waar ook 192.168.2.254 de Expedia box zit geef ik de volgende commando’s:

admin@iris1:/volume1/dist/speedtest$ ./speedtest

   Speedtest by Ookla

      Server: KPN - Rotterdam (id: 26998)
         ISP: KPN
Idle Latency:     7.03 ms   (jitter: 1.06ms, low: 6.66ms, high: 8.03ms)
    Download:   197.37 Mbps (data used: 143.0 MB)
                 13.37 ms   (jitter: 4.49ms, low: 9.94ms, high: 226.01ms)
      Upload:    58.95 Mbps (data used: 26.6 MB)
                 31.39 ms   (jitter: 0.97ms, low: 13.77ms, high: 34.00ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/0d1802db-01d4-4707-bbd5-e012898c0b3b
admin@iris1:/volume1/dist/speedtest$ ip addr show dev eth1
4: eth1: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP qlen 1000
    link/ether 00:11:32:6e:cd:bf brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.2.24/24 brd 192.168.2.255 scope global eth1
       valid_lft forever preferred_lft forever

Mvg. Edwin

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 23, 2022

Die speedtest is gewoon prima. Daar mankeerd niets aan.


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 23, 2022

Kunnen we dat inderdaad uitsluiten. @Void123, had je de fabrieksreset inmiddels ook al gedaan en wat zijn je bevindingen?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 24, 2022

Ik heb nog geen rest uitgevoerd.

Heeft dat invloed op de telefoon en “pair bondings” instellingen?


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Dergelijke instellingen worden automatisch weer ingeladen tijdens het opstarten. Eventuele zaken zoals portforwarding moet je wel weer opnieuw doen, maar je gaf al aan dat dát geen probleem is.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • December 29, 2022

Expedia gereset naar default,.

DHCP reservaties en port forwards ingesteld.

Afwachten of  de Expedia box het blijft doen, zonder ongeplande resets/reboots.

 

Mvg. Edwin

.