Kan niet meer bellen met vaste telefoon na glasvezel installatie

Beste ​@edewaele hoe bel je met je ‘vaste’ telefoon, via een ingebouwd prepaidkaartje? 

Welk merk en type telefoon gebruik je daarvoor?

Gebruik je ook een vaste telefoon, die aangesloten is op de modem?

Graag meer duidelijkheid wat niet werkt, 

de vaste prepaid huistelefoon 

of de vaste telefoon gekoppeld aan de modem.

Waarschijnlijk prepaid als in betalen als je gaat bellen.

​@edewaele heb je het modem al eens uit en aan gezet?

goede middag   Ik heb een  vaste  KPN  Dalas comford +  dect telefoon en ik waardeer deze op via kpn opwaarderen,  mijn telefoon is aangesloten op mijn modem in phone 2  Ik heb deze storing ook gehad na het instaleren van de glasvezel heb toen gebeld en hebben het daar opgelost maar nu is het weer fout

ik ga hem nu  mijn modem uit en weer aanzetten  Zo dat is weer gebeurd  maar heeft niets gedaan ik krijg weer de bezettoon

Fijn dat het gelukt is. :) 

Maar ik volg alleen even niet wat KPN Opwaarderen te maken heeft met een vaste telefoonaansluiting?

Helemaal niets dat komt omdat ik altijd opwaardeer via de kpn opwaarderen ik kan ook bij een ander opwaarderen dus heeft niets met de KPn waarderen te maken

Oke :)

Hoi ​@edewaele, ik zie dat het inmiddels alweer is opgelost, super fijn om te horen! 🙂 Soms kan het na een verandering in de bekabeling of het netwerk voorkomen dat de vaste telefonie even niet goed werkt. In dat geval kan het helpen om het modem een keer opnieuw op te starten, de beltooninstellingen te controleren of de poorten van de telefoon even te wisselen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het vooral weten. We helpen je hier bij de community graag verder!