Skip to main content
Vraag

Kan niet overstappen op glasvezel

  • 16 September 2024
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken

Hallo,

Er is in mijn huis al dik een half jaar glasvezel doorgetrokken met wit kastje. Ik vraag ook al maanden naar een overstap op glasvezel en word elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. Ben al gestuurd om te bellen met de klantenservice, de klachtenservice, de aannemer en meer. Heb al meerdere keren een foto opgestuurd dat dit witte kastje inderdaad aanwezig is, ook via X. 

 

Ik wil graag overstappen en dit word mij in principe geweigerd en gezegd dat er nog glasvezel geinstalleerd moet worden terwijl dit al meer dan een half jaar geleden gebeurt is. 

Ik wil graag glasvezel.  Wanneer gaat dit eindelijk gebeuren?

Er zijn gevallen bekend waar het wel twee jaar heeft geduurd. De andere kant moet namelijk ook klaar zijn. Heeft kpnnetwerk het aangelegd of Glaspoort?


Het bedrijf ingehuurd door KPN voor zover ik weet. Ik krijg niet heel erg duidelijke antwoorden als ik bel helaas. Het was in ieder geval niet glaspoort


Reageer