Skip to main content

Ik heb mijn KPN thuis/internet opgezegd, in de bevestiging staat dat het per 29-02-24 ingaat, nu lees ik dat ik daarna pas mijn retour doos opgestuurd krijg echter ben ik dan niet meer woonachtig op het adres, ik heb namelijk opgezegd per direct omdat ik ga verhuizen en er momenteel al niet meer aanwezig ben. Ik heb overigens opgezegd eind januari dus waarom moet ik nog een hele maand betalen als ik er niets van gebruik? Kunnen de dozen eerder verstuurd worden? of naar een ander adres

Je mag ook een eigendoos gebruiken @KimKoek , als je het maar naar onderstaand adres stuurt:

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/


Hoi @KimKoek. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat je al een antwoord hebt gekregen op jouw vraag van @Nomen Nominandum, waarvoor dank! Het klopt inderdaad dat je eigen doos mag gebruiken hiervoor, maar ik kan ook eerder al een retourdoos naar jou versturen. Waar gaat je voorkeur naar uit? Vergeet niet om het verzendbewijs even een tijdje te bewaren.Â