Kanvas adres

Hallo @Leoleon,

Dit forum is van KPN de provider en niet van wholesale. Dit zijn echt verschillende bedrijven. Budget hoort het gewoon na te vragen bij hun partner van wholesale waarom jou adres geen correct adres is. Dit is niet iets wat klanten zelf moeten regelen. 

Ik ben dus opzoek naar het aansluitnummer van de telefoonlijn, dan kan ik wel hier terecht toch? Ik zie ook andere vergelijkbare gevallen die zijn opgelost via dit forum.
Kan iemand van KPN mij een helpende hand bieden??

Hallo @Leoleon,

Kan je niks beloven, maar controleer even of je gegevens goed in je forumprofiel staan. Het is op moment aardig druk, dus heb enkele dagen geduld voor je een reactie krijgt.

Die andere gevallen willen dan meest een abonnement bij KPN afsluiten. Niet bij de concurrent 😉

Precies, daarom zou ik bij Budget aankloppen. Die gaat hier over, want die hebben een contract met Wholesale.

Ok super! Ik ben benieuwd en zie graag de reactie tegemoet! 

Hi Leoleon, welkom op het forum. 

Ik ben bang dat ik je in dit geval niet kan helpen. De normale gang van zaken is dat de provider bij wie je een aansluiting aanvraagt dit uit moet zoeken bij Wholesale. Bij ons loopt bijvoorbeeld een bestelling eerst "vast” waardoor het op een lijstje komt voor uitzoekwerk om erachter te komen welke van de 4 toevoegingen van jou is. 

@Ward_, heb jij nog een idee? Of is aankloppen bij Budget echt de enige optie? 

Ja het is gewoon vervelend als je elke keer van het kastje naar de muur gaat. 

Maargoed er zit een wandcontactdoos dus het moet lukken naar mijn mening. Haha.

@Ward_  of heeft u nog een idee?