Klacht aansluiten glasvezel en gedrag werknemers KPN Netwerk

Ik woon in een appartementencomplex in Tilburg en vanaf oktober zijn er werklui bezig met de aanleg van glasvezel in de flat. Nou is bezig een groot woord, want ze komen misschien eens in de twee weken een keertje opdagen en werken dan enkele uurtjes. 

Er is inmiddels een waslijst aan klachten, waarover gebeld, gemaild en geklaagd is, maar ik zal het voor jullie nog eens op een rijtje zetten: 

1. Dit zou 9 november klaar zijn. We zijn nu 2 maanden verder en er komt nog steeds geen eind aan. 

2. Het grasveld achter de flat is vernield omdat iemand het verstandig vond een hoogwerker op een nat veld te zetten. Deze kon er niet meer uit en dus werden er stoeptegels uit de straat getrokken om er weer uit te kunnen. Resultaat; een grote blubberzooi en met losse tegels die uiteraard niet teruggelegd werden. 

3. Er is van grote hoogte een slijptol naar beneden gevallen. Op een plek waar constant mensen lopen. 

4. Er is een werkbak half naar beneden gevallen. Dit heeft zeker een volledig weekend tegen de flat aan gehangen. 

5. Er zijn zaken vernield op diverse balkons ivm onvoorzichtigheid. 

6. De werkbakken hebben meerdere dagen voor de garages gehangen, waardoor mensen daar niet meer in of uit kunnen. 

7. De werkbakken hangen al weken voor de ramen van de eerste verdieping, waardoor het uitzicht volledig verpest is. 

8. Er wordt materiaal achtergelaten waar gevaar door kan ontstaan, zoals een ladder die tegen de flat aangezet wordt, terwijl er in geen velden of wegen iemand te bekennen is. 

Waarschijnlijk vergeet ik nog een hoop, maar ik denk dat dit voor nu wel even voldoende is. 

De gehele flat is hier ontzettend klaar mee en de belofte dat het naar de klachtenafdeling doorgezet gaat worden klinkt ook niet echt overtuigend meer na zoveel maanden. 

Graag direct een passende oplossing en een datum waarop dit afgerond is.