Al enige tijd heb ik een enorm groot probleem met Kpn.  Al maanden speelt het probleem. Het internet is enorm traag bij ons waardoor ik nu niet vanuit huis kan werken en dus inkomsten misloop. 17 maart 2020, 20 april 2020, 30 april 2020, 1 mei 2020, 8 mei 2020 , 12 mei 2020 , 14 mei 2020 en vandaag 2 juni 2020 gebeld. In die tussen tijd al een nieuw modem ontvangen. Probleem niet opgelost.  Monteur is langs geweest en blijkt dat er een probleem zat bij het Isra punt. Even was het opgelost tot vandaag ! Medewerker gaf 4 juni komt er pas een monteur.  Ik begrijp de bezetting van de monteurs . Maar is zit het nu met de inkomsten die ik misloop ? Medewerker gaf gewoon aan heel simpel , dit kan je niet verhalen op Kpn. Kpn is de veroorzaker van het probleem dus wil ik mijn mislopende inkomsten zeker verhalen op Kpn.  Dus mijn vraag nogmaals is , waar kan ik dit indienen ? Ik eis dat dit vergoed gaat worden. Mocht jullie van Kpn alsnog anders beslissen dan zal ik stappen ondernemen.