Klachten over instabiel internet en televisie

Dat is niet zoals het hoort te zijn ​@Petrolina . Kan je iets meer vertellen? Is de tv ontvanger met een kabel aangesloten op het modem? Gebruik je wifiversterkers? Graag zoveel mogelijk informatie. 

ik ga niks meer energie in steken nu gaan jullie weer hele maand inhouden terwijl ik 18 januari na concurent ga………

Jammer dat je weer bij ons vertrekt ​@Petrolina. Het kan wel kloppen dat er nu voor een volledige nieuwe maand abonnementskosten in rekening worden gebracht. Je betaalt namelijk de abonnementskosten een maand vooruit en als blijkt dat je abonnement is opgeheven tussentijds, dan wordt dat weer hersteld op een volgende factuur. Dan krijg je de dagen die je teveel hebt betaald weer vergoed.