Skip to main content
Beantwoord

Kortingscode langere ethernetkabel nergens te vinden

  • March 11, 2021
  • 6 reacties
  • 486 keer bekeken
M
Deelnemer

Ik krijg net een mailtje dat ik moet overstappen naar mijn glasvezelverbinding, maar omdat die aansluiting op een vreselijk onhandige locatie is geplaatst heb ik een kabel nodig om naar de meterkast aan de andere kant van de verdieping te komen. Volgens het mailtje kan ik zo'n kabel gratis bestellen. Er wordt gesproken over een kortingscode maar die is echter nergens te bekennen en als ik de link volg en de kabel in mijn mandje doe moet ik alsnog 20 EU afrekenen.

 

In de mail staat “bestel gratis een langere ethernetkabel met deze vouchercode: “ waarna er een witregel staat en een link naar de website. Nogmaals, bij het volgens van die link moet ik gewoon afrekenen en er staat ook geen code of verwijzing in het linkadres zelf.

 

Ik heb geen mailadres of telefoonnummer kunnen vinden dus daarom probeer ik het maar via deze weg.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @max max max . Ik moet je bekennen dat ik niks van een vouchercode voor een internetkabel wist.

Maar als jij klant bij ons bent en jij hebt momenteel zo'n kabel nodig vanwege de overgang naar glasvezel, kan ik je daar wel bij helpen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 12, 2021

Hoi @max max max . Ik moet je bekennen dat ik niks van een vouchercode voor een internetkabel wist.

Maar als jij klant bij ons bent en jij hebt momenteel zo'n kabel nodig vanwege de overgang naar glasvezel, kan ik je daar wel bij helpen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Deelnemer
  • max max max
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 12, 2021

Hoi Erwin, het mailtje ziet er zo uit:

 

Ik heb mijn profiel aangevuld intussen!

    Erwin van KPN
    Moderator

    De langste die ik heb, is 10 meter. Die heb ik zojuist opgestuurd. Is dat voldoende, denk je?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • Tom Barten
    • Nieuwkomer
    • March 26, 2021

    Hoi,

    Kan ik met iemand in contact komen die mij ook zou kunnen helpen?

    Ik kan helaas ook geen andere kabel bestellen zonder bij te moeten betalen.

    Mvg

    Erwin van KPN
    Moderator

    @Tom Barten . Ik heb gereageerd in jouw eigen topic. Kun je daar een reactie plaatsen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement