Skip to main content
Beantwoord

KPN aansluiten in huurappartement zonder stopcontact in de meterkast

  • okt. 23, 2026 1:35 p.m. UTC
  • 11 reacties
  • 156 keer bekeken

De meterkast in ons huurappartement bevindt zich buiten het appartement, in de gemeenschappelijke hal, en er zit geen stopcontact in. Hoe kunnen we onze apparatuur aansluiten in deze situatie?

Beste antwoord door Ik_Combineer

In theorie mag hij niet geplaatst worden in de meterkast buiten de woning als er geen mogelijkheid is voor het trekken van een kabel. Maar ik hamer hier ook op het boeken van een monteur die er sowieso moet komen voor de wandcontactdoos, en die kan dan direct de beste aansluitmogelijkheden bekijken.

Bekijk origineel

11 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • okt. 23, 2026 1:53 p.m. UTC

Bedoel je met de meterkast jouw eigen meterkast? Want dan kan je gewoon aan KPN vragen om een installatie monteur te sturen* en dan komen we kosteloos een stopcontact plaatsen en de rest aansluiten.

*enkel wanneer je klant bent van KPN.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • okt. 23, 2026 2:11 p.m. UTC

De eigen meterkast bevindt zich buiten de appartementen. Deze bevindt zich in het trappenhuis.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • okt. 23, 2026 2:16 p.m. UTC

Ja dat maakt niet uit, als die maar van jou is en niet geen gezamenlijke. Boek vooral een monteur en het komt goed.


  • okt. 23, 2026 2:19 p.m. UTC

Nouh, er moet nog wel een verbinding komen van de meterkast naar het appartement, bij voorkeur met kabel uiteraard.
Is er een (loze) buis, of een met een telefoonkabel.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • okt. 23, 2026 2:26 p.m. UTC

In theorie mag hij niet geplaatst worden in de meterkast buiten de woning als er geen mogelijkheid is voor het trekken van een kabel. Maar ik hamer hier ook op het boeken van een monteur die er sowieso moet komen voor de wandcontactdoos, en die kan dan direct de beste aansluitmogelijkheden bekijken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • okt. 23, 2026 3:22 p.m. UTC

Bedankt voor de feedback; maandag maak ik een afspraak met de monteur.


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi ​@victornl, welkom bij de community! 😊Fijn dat je vandaag een afspraak gaat maken. Zoals ​@Ik_Combineer  al aangeeft, kan de monteur ter plaatse bekijken wat de beste oplossing is. Laat je weten hoe het is verlopen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • okt. 29, 2026 1:57 p.m. UTC

Ons probleem is opgelost. Gisteren hadden we een afspraak met twee medewerkers van KPN, Malcolm en Marcio. Ze waren erg vriendelijk, hebben een stopcontact in de meterkast geïnstalleerd en geholpen met het leggen van de kabel naar de woonkamer, waar de router staat. Nu hebben we glasvezelinternet.
We zijn hen erg dankbaar voor het goed uitgevoerde werk en voor hun hulp.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • okt. 29, 2026 2:24 p.m. UTC

Dat zijn namen uit mijn regio, klopt het dat je regio Rotterdam/Europoort woont? Want dan ga ik dit mooie compliment aan hun // manager doorgeven als je dat goed vindt.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • okt. 29, 2026 2:52 p.m. UTC

Ik woon in Zuid-Rotterdam wijk Bloemhof.
Ik vind het prima dat u onze dank aan deze medewerkers hebt overgebracht


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Wat fijn om te horen dat alles is opgelost en jullie nu gebruik kunnen maken van glasvezelinternet! ​@victornl Mooi dat Malcolm en Marcio jullie zo goed hebben geholpen. Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring en veel plezier met jullie verbinding! 😊