Skip to main content
Beantwoord

KPN abonnement aangevraagd, maar er lijkt geen aansluitpunt in huis te zijn

  • August 13, 2024
  • 4 reacties
  • 107 keer bekeken
C
Deelnemer

Goedemorgen,

 

Afgelopen week heb ik een KPN abonnement afgesloten voor vast internet en tv. Nu zullen ze 21 augustus het internet gaan aansluiten en keek ik gisteren alvast in de meterkast van de huurwoning. Nu is er nergens in de woning een IS/RA punt te bekennen. Ook komt er geen blauwe kabel de meterkast binnen.

 

KPN heeft mij een abonnement laten afsluiten dus er zal toch ergens een kabel moeten zijn.

 

Gaat KPN deze kabel traceren en aansluiten zonder extra kosten of hoe moet ik dit voor mij zien?

Beste antwoord door JanD

Heb gebeld. Er is al een verplichte monteur gepland. Datum helaas nog niet bekend. Nu afwachten of wij extra kosten maken of dat KPN dit voor zich op de rekening neemt.

Als nieuwe klant is een installatiemonteur gratis.

Heb je extra wensen kan de monteur dat regelen en krijg je vooraf een prijsopgaaf voor de gebruikte materialen en werktijd.

@Coen van Elden 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • August 13, 2024

    Het beste is een gratis installatie monteur in te plannen @Coen van Elden 

      C
      Deelnemer

      Heb gebeld. Er is al een verplichte monteur gepland. Datum helaas nog niet bekend. Nu afwachten of wij extra kosten maken of dat KPN dit voor zich op de rekening neemt.

      Francois
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+14
      • Francois
      • Wijsgeer
      • August 13, 2024

      @Coen van Elden het zou kunnen dat de blauwe kabel ergens in de kruipruiten licht.

      een KPN monteur zal meestal wel kosteloos kunnen maken. mocht de kabel ontbreken dan zal er veder gezocht moeten worden en kan het langer deuren voor je bent aangesloten

      | Ubiquiti Networks [ Switch + Wifi] | ☎ Yealink W76P IP DECT-basis + Handset (SIP) | Mobiel: IPhone 16 Pro Max en Samsung s23 Ultra [ SM-S918B/DS ] I Geef een like! als je blij bent met een antwoord. Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        JanD
        Superuser
        • JanD
        • Superuser
        • Antwoord
        • August 13, 2024

        Heb gebeld. Er is al een verplichte monteur gepland. Datum helaas nog niet bekend. Nu afwachten of wij extra kosten maken of dat KPN dit voor zich op de rekening neemt.

        Als nieuwe klant is een installatiemonteur gratis.

        Heb je extra wensen kan de monteur dat regelen en krijg je vooraf een prijsopgaaf voor de gebruikte materialen en werktijd.

        @Coen van Elden 

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement