KPN abonnement eerder gebruiken dan ingangsdatum 6 november

Beste ​@Marcomestreech gewoon aansluiten die ‘handel’, als het werkt is het goed, anders even wachten tot de verlossende mail en/of SMS van KPN.

​@JanD 

krijg nog steeds internet van de klein zuster Solcon, Contact gehad met klantenservice kpn

die alleen adviseerde op forum de vraag te stellen dus daarom.

Dan heb je het verkeerde advies gehad. Ook een moderater kan dit niet voor je regelen. Meestal is een begindatum van een abonnement niet te veranderen. 

Hi ​@Vikash van KPN 

Dit zou afgelopen vrijdag inderdaad zijn geweest en ben toen niet meer gebeld, Ik zou fijn vinden afspraken ook worden nagekomen. Voor de rest gaan we het zien of kpn zicht wel aan de regel gaat houden vanaf donderdag 6 november te gaan leveren.

Wat vervelend dat je afgelopen vrijdag niet bent teruggebeld. Dat hoort natuurlijk niet zo te gaan. Laten we hopen dat de levering vanaf donderdag 6 november wel volgens planning verloopt. Laat je het hier even weten of morgen alles is gelukt? 

Dat doe ik

​@Vikash van KPN 

Internet is actief

Fijn zo ​@Marcomestreech ! 
 

De ervaring leert dat het vervroegen van een datum van aansluiting nooit lukt. Uitstel is vaak wel mogelijk mits dat tijdig wordt aangegeven.

Maar voor nu is het belangrijkste dat internet nu werkt op de afgesproken datum. 

Goed om te horen dat het nu werkt! 😊