Hi,
Onze KPN box 12 maakt geen connectie met twee cat6 ethernet kabels. De lichten gaan niet branden en er staat bij mijn.modem geen connectie. De ethernet kabels zijn gecontroleerd, maar deze werken. Wat kan een andere reden zijn om dit op te lossen?
Groet,
Rutger2103
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi ​
Het is inderdaad vreemd als dit niet werkt als je de kabels hebt gecontroleerd, hoe heb je dit overigens gedaan? Werkt het wel als je dit met een laptop probeert? En heb je ook alle poorten geprobeerd? Zou je ook je modem willen resetten naar fabrieksinstellingen? Dit doe je door het resetknopje 10 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten.
Ik hoor graag van je.
+25Hi ​
Het is inderdaad vreemd als dit niet werkt als je de kabels hebt gecontroleerd, hoe heb je dit overigens gedaan? Werkt het wel als je dit met een laptop probeert? En heb je ook alle poorten geprobeerd? Zou je ook je modem willen resetten naar fabrieksinstellingen? Dit doe je door het resetknopje 10 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten.
Ik hoor graag van je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
