Antwoord

KPN Box 12 maakt geen connection met 2 CAT6 kabels (PS5 en Wifi versterker)

Forum|Forum|8 months ago
March 17, 2025
2 reacties
23 keer bekeken

Rutger2103
Nieuwkomer

Hi,

Onze KPN box 12 maakt geen connectie met twee cat6 ethernet kabels. De lichten gaan niet branden en er staat bij mijn.modem geen connectie. De ethernet kabels zijn gecontroleerd, maar deze werken. Wat kan een andere reden zijn om dit op te lossen?

Groet,

Rutger2103

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Rutger2103, welkom bij onze community.

Het is inderdaad vreemd als dit niet werkt als je de kabels hebt gecontroleerd, hoe heb je dit overigens gedaan? Werkt het wel als je dit met een laptop probeert? En heb je ook alle poorten geprobeerd? Zou je ook je modem willen resetten naar fabrieksinstellingen? Dit doe je door het resetknopje 10 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten.

Ik hoor graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|8 months ago
March 18, 2025

Hi @Rutger2103, welkom bij onze community.

Het is inderdaad vreemd als dit niet werkt als je de kabels hebt gecontroleerd, hoe heb je dit overigens gedaan? Werkt het wel als je dit met een laptop probeert? En heb je ook alle poorten geprobeerd? Zou je ook je modem willen resetten naar fabrieksinstellingen? Dit doe je door het resetknopje 10 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten.

Ik hoor graag van je.